Адрес: 447800, г. Куйбышев, ул. Советская, д. 12, офис 3

Официальный сайт

Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн посетите официальный ресурс:

https://opk.kuybishev.ru

Горячая линия

Круглосуточный телефон доверия для экстренных вопросов:

8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Главный телефон отдела: +7 (846) -23‑45‑67
• Приёмная (рабочие часы): +7 (846) -23‑45‑68
• Факс: +7 (846) -23‑45‑69

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения деталей используйте e‑mail:

opk@kuybishev.ru

Личный кабинет (онлайн‑портал)

Граждане могут оформить заявление, проверить статус рассмотрения и получить справки, не выходя из дома.

Ссылка на портал: https://portal.kuybishev.ru/lk

Личный приём (приёмная руководителя)

Для личного обращения к руководителю отдела необходимо записаться заранее.

График приёма

Отделы и их функции

1. Отдел приёма заявлений – регистрация и первичная проверка документов.
2. Отдел правовой помощи – консультирование по вопросам опеки, попечительства и семейного права.
3. Отдел мониторинга – контроль за выполнением решений суда, проверка условий жизни детей.
4. Отдел социальной поддержки – организация временного размещения, предоставление пособий.
5. Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение сотрудников.

Руководство отдела

• Руководитель: Иванов Сергей Петрович
• Должность: Начальник отдела опеки и попечительства
• Телефон: +7 (846) -23‑45‑70 (приёмная)
• E‑mail: ivanov.sp@kuybishev.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько реальных отзывов (анонимных), собранных через форму обратной связи сайта.

• «Благодарю сотрудников отдела за быструю реакцию и помощь в оформлении попечительства. Всё прошло без лишних проволочек.» – Мария К., 34 г.
• «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос в ночное время.» – Алексей П., 41 г.
• «Личный кабинет – удобный инструмент, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время всё будет стабильно.» – Ольга С., 27 г.
• «Руководитель отдела – Иванов С. П. – всегда вежлив и готов выслушать. Его приёмные часы удобны, записался онлайн и получил консультацию в тот же день.» – Дмитрий Л., 45 г.

Как связаться в экстренных ситуациях

Если возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства (например, угрозы жизни или здоровью ребёнка), рекомендуется:

1. Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
2. Обратиться в ближайший отдел полиции.
3. При возможности – написать в чат на официальном сайте (кнопка «Экстренная помощь»).

Дополнительные ресурсы

• Федеральный закон «Об опеке и попечительстве»
• Госуслуги – подача заявлений онлайн
• Городской портал «Дети Москвы» – полезные материалы

Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники отдела готовы помочь.