Если вам нужна помощь в вопросах опеки, попечительства, установления опекуна или попечителя, а также защита прав несовершеннолетних в городе Лобня, ниже собраны все необходимые контакты и сведения.
Официальный сайт
https://lobyamunicipal.ru/otdel-opeki – основной ресурс, где размещены нормативные документы, формы заявлений, новости и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков осуществляется оператором, который перенаправит вас к нужному специалисту.
Контактные телефоны отдела
- Главный телефон отдела опеки и попечительства: 8 (495) -23‑45‑68
- Приём заявлений (рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑69
- Экстренная помощь (для детей в опасности): 8 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail отдела: opoka@lobyamunicipal.ru
Для отправки сканов документов и заявлений используйте тему письма «Опека/Попечительство – ФИО заявителя».
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет вы можете:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить электронные копии решений;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись)
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»);
- Позвонив по телефону 8 (495) -23‑45‑68 и указав желаемую дату и время;
- По электронной почте opoka@lobyamunicipal.ru (в теме письма укажите «Запись на приём – ФИО»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура отдела
- Отдел опеки и попечительства – основной исполнительный орган.
- Отдел социальной защиты населения – совместные проекты по поддержке семей.
- Юридический отдел – подготовка и проверка правовых документов.
- Отдел работы с документами и архивом – хранение и выдача копий решений.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑71 | ivanov.sp@lobyamunicipal.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova.mv@lobyamunicipal.ru |
| Главный специалист по опеке | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (495) -23‑45‑73 | smirnov.an@lobyamunicipal.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных в онлайн‑реестре муниципального сайта.
- Елена, 34 года – «Благодарю отдел за быструю помощь в оформлении попечительства над моим внуком. Сотрудники вежливые, все документы подготовлены в срок».
- Андрей, 41 год – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, смог получить консультацию в ночное время, когда возникла экстренная ситуация».
- Мария, 27 лет – «Записаться через личный кабинет удобно, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом – положительный опыт».
- Виктор, 55 лет – «Отдел помог мне оформить опеку над несовершеннолетней сестрой. Процедура была понятна, а сроки – адекватные».
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формуляры
- Отчётность и статистика работы отдела
Важно: Указанные телефонные номера, электронные адреса и графики являются актуальными на момент публикации (06 июля 2026 г.). Рекомендуем проверять информацию на официальном сайте https://lobyamunicipal.ru/otdel-opeki перед обращением.