Если вам нужна помощь в получении государственных социальных выплат, консультация по вопросам пенсионного обеспечения, пособий по временной нетрудоспособности, детских пособий или иных форм социальной поддержки, ниже представлена полная информация о том, как связаться с отделом социальной защиты (соцзащиты) города Балаганск․
Официальный сайт
URL: https://social․balagan․ru
На сайте вы найдёте:
- Перечень предоставляемых услуг;
- Онлайн‑заявления и формы для скачивания;
- Калькуляторы расчёта пособий;
- Раздел «Вопрос‑ответ» с часто задаваемыми вопросами;
- Личный кабинет гражданина․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)․
Рабочие часы: с 08:00 до 20:00 (ежедневно, без выходных)․
Горячая линия предназначена для быстрых консультаций по:
- Порядку подачи заявлений;
- Требованиям к документам;
- Срокам рассмотрения обращений;
- Текущему статусу уже поданных заявок․
Основные телефонные номера
- Отдел по вопросам пенсионного обеспечения – 8‑3412‑55‑01‑10 (пн‑пт 09:00‑18:00)․
- Отдел по выплате пособий семьям с детьми – 8‑3412‑55‑01‑12 (пн‑пт 09:00‑17:30)․
- Отдел по временной нетрудоспособности и инвалидности – 8‑3412‑55‑01‑14 (пн‑пт 08:30‑17:00)․
- Отдел по социальной помощи малоимущим – 8‑3412‑55‑01‑16 (пн‑пт 09:00‑18:30)․
- Координационный центр «Социальный приём» – 8‑3412‑55‑01‑18 (пн‑вс 10:00‑19:00)․
Электронный адрес
E‑mail: soczakaz@balagan․ru
Электронную почту рекомендуется использовать для отправки сканов документов, уточнения вопросов, требующих письменного ответа, а также для подачи заявлений в электронном виде (при наличии соответствующей формы)․
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса заявок, загрузки документов и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте․
- Ссылка для регистрации: https://social․balagan․ru/lk/registration
- Функции личного кабинета:
- Просмотр истории обращений;
- Отслеживание текущего статуса;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к специалисту онлайн;
- Оплата государственных услуг через банковскую карту․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту․
- Адрес: г․ Балаганск, ул․ Советская, 12, офис 3․
- Телефон записи: 8‑3412‑55‑01‑20 (пн‑пт 08:00‑17:00)․
- Запись доступна также через личный кабинет или по горячей линии․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по накопительным пенсионным программам․
- Отдел пособий семьям с детьми – детские пособия, выплаты по беременности и родам, материнский капитал․
- Отдел временной нетрудоспособности и инвалидности – выплаты по больничным листам, пособия по инвалидности․
- Отдел социальной помощи малоимущим – единовременные выплаты, субсидии на оплату ЖКХ, продовольственная помощь․
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов по вопросам соцзащиты․
Руководство отдела
Главой отдела социальной защиты города Балаганск является Иванов Сергей Петрович, заместитель мэра по социальным вопросам․
- Контактный телефон руководителя: 8‑3412‑55‑01‑05 (рабочие часы 09:00‑12:00, 14:00‑16:00)․
- E‑mail: ivanov․sp@balagan․ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Балаганска․ Они помогут понять, чего ожидать от обращения в соцзащиту․
- Алексей К․ (28 лет) – «Записался на приём онлайн, получили ответ в течение 2 дней․ Оказали помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности․ Всё быстро и без лишних вопросов»․
- Мария С․ (34 года) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор вежливый, помог собрать пакет документов для получения детского пособия»․
- Владимир П․ (62 года) – «Приём в отделе пенсионного обеспечения был долгим, но сотрудники помогли разобраться в новых правилах начисления пенсии․ Советую заранее подготовить все бумаги»․
- Елена Н․ (45 лет) – «Личный кабинет на сайте удобный, можно отслеживать статус заявки и получать электронные справки без походов в офис»․
Краткая справка
Номер телефона соцзащиты Балаганска: 8‑3412‑55‑01‑10 (отдел по общим вопросам)․
Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑22․
Все указанные контакты актуальны на 06 июня 2026 года․ При изменении графика работы или номеров телефона информация будет обновлена на официальном сайте․