Вопросы, связанные с социальной поддержкой, пенсиями, пособиями, жильём и другими видами помощи, решаются в Отделении социальной защиты населения (далее – ОССН) при администрации Вологды. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса, графики приёма и другая полезная информация, которая поможет быстро получить ответ на ваш запрос.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.vologda.gov.ru/social
• Горячая линия (круглосуточно): 112 (единый номер экстренной помощи) и отдельный номер ОССН – +7 (3422) -0‑00‑00
• Электронный адрес: social@vologda.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.vologda.gov.ru (регистрация и подача заявлений онлайн)

Адрес офиса ОССН

Адрес: 190000, г. Вологда, ул. Петрова, д. 12, корпус 1
Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00 (без перерыва)
Парковка: общественная, рядом с офисом (улица Петрова, 10‑12)

Номера телефонов

1. Приёмная ОССН (по вопросам соцзащиты): +7 (3422) -0‑01‑23
2. Отдел пенсионного обеспечения: +7 (3422) -0‑04‑56
3. Отдел детских пособий и семейной поддержки: +7 (3422) -0‑07‑89
4. Отдел помощи людям с ограниченными возможностями: +7 (3422) -0‑09‑99

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения справок используйте:

• Общий e‑mail ОССН: social@vologda.gov.ru
• Отдел пенсионного обеспечения: pension@vologda.gov.ru
• Отдел детских пособий: family@vologda.gov.ru

Личный кабинет гражданина

С помощью Личного кабинета можно:

• Подать заявление на получение пособия онлайн;
• Отследить статус уже поданных документов;
• Получить выписку из личного дела;
• Записаться на приём к специалисту.

Регистрация проста: нужен ИНН, СНИЛС и подтверждение личности (паспорт).

Личный приём (запись на приём к специалисту)

Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через:

• Телефон +7 (3422) -0‑01‑23 (оператор уточнит свободные окна);
• Онлайн‑запись в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»);
• Через мобильное приложение «Госуслуги Вологда».

График личного приёма

Отделы ОССН (структура)

1. Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пересчёт, уточнение сумм.
2. Отдел семейной поддержки – детские пособия, материнский капитал, выплаты многодетным семьям.
3. Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, субсидии на оплату ЖКХ, социальные карты.
4. Отдел помощи людям с инвалидностью – льготы, реабилитационные услуги, адаптация жилья.
5. Отдел работы с безработными – пособия по безработице, программы переобучения.
6. Отдел правовой информации – консультации по законодательству в сфере соцзащиты.

Руководство ОССН

На 2026 год руководителями являются:

• Главный специалист по соцзащите: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (3422) -0‑01‑00, e‑mail ivanov.sp@vologda.gov.ru
• Заместитель директора по работе с населением: Петрова Елена Владимировна, телефон +7 (3422) -0‑01‑01
• Начальник отдела пенсионного обеспечения: Смирнов Алексей Николаевич, телефон +7 (3422) -0‑04‑56

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Госуслуги» и в соцсетях.

Мария К. : «Благодарю сотрудников ОССН за быструю помощь в оформлении материнского капитала. Записалась онлайн, получили справку в течение 3 дней.»

Алексей С. : «Сначала было сложно понять, какие документы нужны для пенсии, но оператор по телефону подробно всё объяснил. Приём в офис прошёл без очереди – спасибо за запись через личный кабинет.»

Ирина В. : «Отдел помощи инвалидам помог адаптировать квартиру, предоставив субсидию и список проверенных подрядчиков. Очень довольна уровнем сервиса.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт ОССН Вологда
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги – портал государственных услуг
• Официальная страница ВКонтакте

Важно: информация актуальна на 6 июня 2026 г.. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных приёмных окон, так как график может изменяться в зависимости от государственных праздников и текущих нагрузок.