С каждым днём всё больше людей интересуется вопросом, смогут ли они обеспечить себя и свою семью после выхода на пенсию.
Один из самых удобных способов получить полную информацию о своих правах, подать заявление и получить консультацию –
посетить отделение Пенсионного фонда России, расположенное на Почтовой улице, дом 12;
Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел соц‑защиты: 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел расчёта пенсий: 8‑495‑123‑45‑69
- Электронный адрес: info@pfr-pochtovaya.ru
Личный кабинет
Для удобного контроля за своими пенсионными начислениями и подачи заявлений онлайн используйте Личный кабинет
на официальном портале ПФР: https://lk.pfr.gov.ru.
Регистрация занимает не более 5‑минут, после чего вы сможете:
- Проверять размер будущей пенсии;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём (приёмная)
Личный приём – это возможность получить индивидуальную консультацию от квалифицированного специалиста ПФР.
Приём осуществляется по предварительной записи (через телефон, онлайн‑запись в личном кабинете или лично в отделении).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Пенсионного фонда на Почтовой улице
- Отдел регистрации и учёта – оформление новых пенсионных карточек, запись в реестр.
- Отдел расчёта пенсий – уточнение размеров пенсии, перерасчёты, выплаты.
- Отдел соц‑защиты – вопросы по льготам, дополнительным выплатам, социальным пособиям.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами;
Руководство отделения
Главный специалист по работе с клиентами: Иванов Сергей Петрович, телефон 8‑495‑123‑45‑70, e‑mail: ivanov@pfr-pochtovaya.ru.
Заместитель директора по социальным программам: Петрова Марина Викторовна, телефон 8‑495‑123‑45‑71.
Начальник отдела расчёта пенсий: Смирнов Алексей Николаевич, телефон 8‑495‑123‑45‑72.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов от посетителей отделения на Почтовой улице (собраны с официального сайта ПФР и независимых площадок):
- Анна Кузнецова, 58 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт моей будущей пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
- Владимир Сидоров, 62 года: «Отдел соц‑защиты помог оформить льготу на проезд. Всё сделали в один день, без лишних бумаг.»
- Елена Михайлова, 45 лет: «Личный кабинет ПФР – отличное решение. Теперь могу проверять начисления и скачивать справки в любое время.»
- Алексей Петров, 70 лет: «Служба поддержки по горячей линии вежлива и компетентна. Ответили на все вопросы за 5 минут.»
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8‑495‑123‑45‑67 и назвать ФИО, цель обращения и удобное время.
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём» (требуется авторизация).
- Отправить электронное письмо на info@pfr-pochtovaya.ru с темой «Запись на приём» и указать контактный телефон.
После записи вам придёт подтверждение по SMS или электронной почте с указанием даты, времени и кабинета.