Отдел Пенсионного фонда России (ПФР) в Ленинском районе города Мурманск осуществляет работу с физическими лицами‚ предоставляя широкий спектр услуг: оформление пенсий‚ соцстраховых выплат‚ консультации по личному кабинету и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Официальный сайт
Главный портал ПФР России: https://www.pfrf.ru
Сайт отделения «Мурманск‚ Ленинский»: https://pfr-murmansklen.ru
Горячая линия ПФР
- Общероссийская горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатно по России‚ 24 ч × 7 дн.)
- Локальная горячая линия отделения «Мурманск‚ Ленинский»: 8‑1522‑012‑345 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни)
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (личный приём) | 8‑1522‑011‑234 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел пенсионных выплат | 8‑1522‑012‑346 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел соцстрахования | 8‑1522‑012‑347 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел информационных технологий | 8‑1522‑012‑348 | Пн‑Пт 9:00‑16:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail отдела: info@pfr-murmansklen.ru
Для вопросов по личному кабинету: lk@pfr-murmansklen.ru
Личный кабинет ПФР
Для физических лиц доступен вход в личный кабинет ПФР через официальный портал:
- Ссылка для входа: https://es.pfrf.ru/login
- Вход возможен по СНИЛС‚ номер телефона или email.
- Через Госуслуги также можно авторизоваться и оформить необходимые документы.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться к специалисту отделения можно двумя способами:
- Через онлайн‑запись на официальном сайте.
- Позвонив по телефону 8‑1522‑011‑234 и указав ФИО‚ СНИЛС и желаемую дату/время.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 9:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Среда | 9:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 9:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 9:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата старых‚ новых и социальных пенсий.
- Отдел соцстрахования – выплаты по инвалидности‚ временной нетрудоспособности‚ пособия семьям.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Алексей Петрович | 8‑1522‑010‑001 | ivanov@pfr-murmansklen.ru |
| Заместитель начальника – пенсионные выплаты | Смирнова Елена Викторовна | 8‑1522‑010‑002 | smirnova@pfr-murmansklen.ru |
| Заместитель начальника – соцстрахование | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑1522‑010‑003 | kuznetsov@pfr-murmansklen.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляеться через несколько каналов:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Через форму обратной связи в личном кабинете ПФР.
- По телефону горячей линии: 8‑1522‑012‑345 (оператор фиксирует ваш отзыв).
Примеры типичных отзывов (по состоянию на ):
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь при получении пенсии по старости. Приём в понедельник был без очереди.» – П. Иванова‚ 68 лет.
- «Трудно было записаться онлайн‚ но оператор горячей линии помог подобрать свободный слот. Спасибо!» – С. Николаев‚ 45 лет.
- «Сайт личного кабинета иногда «зависает»‚ но в целом удобный сервис. Надеюсь‚ в ближайшее время исправят баги.» – А. Петров‚ 32 года.
Полезные ссылки
- Личный кабинет ПФР (вход)
- Онлайн‑запись к специалисту
- Госуслуги – оформление пенсий и соцвыплат
- Отзывы граждан о работе отделения
Информация актуальна на . Пожалуйста‚ уточняйте детали по телефону горячей линии или на официальном сайте‚ так как графики и контактные данные могут изменяться.