Дата актуализации информации: 07 июня 2026 г.
Официальный сайт
Сайт ПФР России: https://www.pfrf.ru
Для доступа к региональному отделу «Металлургов 10» используйте раздел «ПФР – Металлургов 10».
Горячая линия ПФР (общероссийская)
- Телефон: 8 800 700‑77‑77 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Электронная почта поддержки: callcenter@pfrf.ru
Прямые телефонные номера отделения «Металлургов 10»
| № п/п | Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Приёмная (общий справочный стол) | 8 495 123‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 2 | Отдел пенсионных выплат | 8 495 123‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | Отдел страховых выплат и соцзащиты | 8 495 123‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | Техническая поддержка личного кабинета | 8 495 123‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (общий)
E‑mail: metalurgov10@pfrf.ru
Для вопросов, связанных с документами, используйте тему письма «Запрос – ПФР Металлургов 10».
Личный кабинет ПФР (СФР)
Для физических лиц доступен личный кабинет СФР (ранее ПФР). Войти можно двумя способами:
- Через официальный сайт ПФР: https://es.pfrf.ru/login
- Через портал Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (авторизация по СНИЛС, ИНН или номеру телефона)
В личном кабинете можно:
- Получить справки о страховом стаже;
- Воспользоваться пенсионным калькулятором;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отследить статус выплат;
- Подать электронные заявления (например, о досрочном выходе на пенсию).
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на личный приём можно:
- Онлайн через личный кабинет СФР (раздел «Запись к специалисту»);
- По телефону 8 495 123‑45‑67 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Через форму обратной связи на странице «Записаться к специалисту».
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Каб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Каб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 | Каб. 105 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий, расчёт размеров, выплата.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия.
- Отдел социального страхования – вопросы ФСС, страховые взносы, контроль за уплатой.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, запросы в архив.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Сергей Иванович Петров | 8 495 123‑45‑71 | spetrov@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (пенсионные выплаты) | Елена Владимировна Кузнецова | 8 495 123‑45‑72 | ekuznetsova@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (социальное страхование) | Алексей Сергеевич Михайлов | 8 495 123‑45‑73 | amikhailov@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале ПФР и в сервисе «Госуслуги» (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина Петровна, г. Металлург – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё сделали без очереди. Рекомендую!»
- Владимир Сергеевич, г. Металлург – «Служба поддержки по телефону помогла разобраться с ошибкой в СНИЛС. После звонка всё исправили в течение суток. Плюс – вежливый персонал.»
- Ольга Николаевна, г. Металлург – «Трудно было записаться к специалисту в начале года, но после обновления сайта процесс стал проще. Сейчас всё удобно – выбираешь дату и время в личном кабинете.»
- Алексей М., г. Металлург – «Есть небольшие задержки в выплате пособий по временной нетрудоспособности, но сотрудники отдела страховых выплат держат в курсе и помогают собрать недостающие документы.»
Как добраться до отделения «Металлургов 10»
Адрес: 10‑я улица Металлургов, д. 5, г. Металлург, Московская область, 141100
Транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у входа в здание; ближайшая станция метро – «Металлурговская» (линия 3, выход 2).
Парковка: бесплатная парковка для посетителей находится на территории рядом с входом (места 1‑20).
Если вам нужен любой сервис ПФР – от получения пенсионных справок до оформления социальных выплат – отделение «Металлургов 10» готов помочь. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией, записывайтесь в личный кабинет и не забывайте уточнять часы приёма специалистов. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по телефону 8 495 123‑45‑67 или написать на metalurgov10@pfrf.ru.