Если вам нужно получить справку‚ оформить пенсионные выплаты‚ задать вопрос по страховым взносам или записаться на личный приём – ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы и полезные ссылки для обращения в ПФР по адресу ул. Коли Томчака‚ 15‚ Санкт‑Петербург.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.gov;ru
- Личный кабинет гражданина (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.gov.ru – онлайн‑запись‚ проверка статуса заявлений‚ просмотр выписок и др.
- Электронный адрес для обращения: info@pfrf.gov.ru (общий почтовый ящик ПФР). Для вопросов по конкретному отделу указывайте в теме письма название отдела и ваш ИНН/СНИЛС.
Горячая линия ПФР
8 (800) -00‑00‑01 – единый федеральный номер горячей линии ПФР. Доступен круглосуточно‚ 7 дней в неделю. По телефону можно уточнить:
- режим работы отделения;
- требуемый пакет документов;
- статус вашего обращения;
- получить консультацию по пенсионным вопросам.
Телефоны отделения «Коли Томчака‚ 15»
- 7 (812) -88‑79‑11
- 7 (812) -77‑25‑40
- 7 (812) -92‑85‑92
Звонки принимаются в рабочие часы (см. пункт 4). При длительном ожидании рекомендуется воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте ПФР.
График работы и личный приём
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 17:00 |
| Сб‚ Вс‚ Праздничные дни | выходной |
Для получения персонального обслуживания (личный приём) необходимо предварительно записаться:
- по телефону 7 (812) -77‑25‑40 (приём в отделе клиентской службы);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте info@pfrf.gov.ru‚ указав ФИО‚ СНИЛС и желаемую дату.
Структура отделения (основные отделы)
- Клиентская служба – первичная консультация‚ приём документов‚ запись на личный приём.
- Отдел по работе с застрахованными – оформление страховых случаев‚ проверка страховых взносов.
- Отдел выплат и начислений – расчёт и выдача пенсий‚ пособий‚ единовременных выплат.
- Юридический отдел – разъяснение правовых вопросов‚ подготовка ответов на запросы в суд.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами сотрудников‚ внутренний документооборот.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем Управления ПФР в Московском районе является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по работе с клиентами). Контактные данные руководителя предоставляются только по запросу в клиентской службе.
Как добраться
Отделение находится в непосредственной близости от станции метро «Московские ворота». Основные варианты проезда:
- Метро: линия 2 (зелёная)‚ выход «Московские ворота»‚ далее 5‑минутная прогулка по улице Коли Томчака.
- Автобусы: маршруты 10‚ 31‚ 38‚ 44 – остановка «Коли Томчака‚ 15».
- Автомобиль: парковка доступна у входа в здание (платная‚ 30 минут бесплатно при предъявлении талона).
Отзывы граждан
Согласно отзывам на порталах 2ГИС‚ Google Maps и Яндекс.Справочник‚ основные плюсы отделения:
- вежливый персонал и быстрый отклик при записи через личный кабинет;
- чёткое соблюдение регламента работы‚ отсутствие длительных очередей в будние дни;
- удобное расположение рядом с метро.
Критика часто касается:
- недостатка свободных мест для парковки;
- необходимости повторного предоставления некоторых документов (особенно при оформлении единовременных выплат).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Карта и маршрут
- Контактный центр ПФР
Если у вас возникли дополнительные вопросы – звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или записывайтесь на личный приём через личный кабинет. Сотрудники ПФР всегда готовы помочь.