С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно это ведомство теперь отвечает за назначение и выплату пенсий, материнского капитала, социальных пособий и других мер поддержки жителей региона. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как получить услуги онлайн.
Описание
Отделение Социального фонда России по Рязанской области осуществляет свою деятельность на территории всего региона. В его функции входят:
- Назначение и выплата страховых и социальных пенсий;
- Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан;
- Выплата материнского капитала и других социальных пособий;
- Прием расчетов от работодателей по страховым взносам;
- Выдача сертификатов на льготы и обеспечение санаторно-курортным лечением.
Для удобства жителей региона работает обширная сеть клиентских служб в районных центрах и городе Рязани.
Официальный сайт
Основной ресурс для получения информации и электронных услуг, официальный интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. На сайте можно найти бланки заявлений, калькуляторы пенсий, а также перейти в личный кабинет.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единая бесплатная «горячая линия» Социального фонда России:
- ###-###-#### (бесплатно по всей территории РФ).
Номера телефонов и адреса отделений
Ниже представлены контакты клиентских служб Отделения СФР по Рязанской области. В большинстве отделений прием граждан ведется по предварительной записи.
Город Рязань
- Адрес: 390011, Рязанская область, г. Рязань, ул. Садовая, д.33
- Телефон: 8 (4912) -0-31-76
- График приема: Пн.-Чт.: 09.00 ─ 18.00 (без перерыва), Пт.: 09.00 ─ 16.45 (без перерыва). Сб-Вс: выходные.
Районные отделения Рязанской области
- Сараевский район: 391870, р.п. Сараи, ул. Казинка, д.162, стр.1 | Тел: 8 (49148) —12-30 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
- Клепиковский район (г. Спас-Клепики): 391030, г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д.65А | Тел: 8 (49142) —47-36 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
- Александро-Невский район: 391240, р.п. Александро-Невский, ул. Советская, д.21 | Тел: 8 (49158) —20-66 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
- Сапожковский район: 391940, р.п. Сапожок, ул. Садовая, д.16 | Тел: 8 (49152) —23-20 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
- Ухоловский район: 391920, р.п. Ухолово, ул. Советская, д.13 | Тел: 8 (49154) —21-64 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
- Чучковский район: 391420, р.п. Чучково, ул. Молодежная, д.6 | Тел: 8 (49138) —13-80 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
- Рыбновский район (г. Рыбное): 391110, г. Рыбное, пл. Ленина, д.3 | Тел: 8 (49137) —09-75 | Пн-Чт: 08:00-17:00 (без перерыва), Пт: 08:00-15:45
- Пронский район (г. Новомичуринск): 391160, г. Новомичуринск, пр. Энергетиков, д.34 | Тел: 8 (49141) —31-18 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
- Ряжский район (г. Ряжск): 391964, г. Ряжск, ул. Дзержинского, д.1 | Тел: 8 (49132) —61-85 | Пн-Чт: 08:00-17:00 (без перерыва), Пт: 08:00-15:45
- Ермишинский район: 391660, р.п. Ермишь, пл. Ленина, д.58 | Тел: 8 (49144) —17-44 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
- Милославский район: 391770, п. Милославское, ул. Центральная, д.28 | Тел: 8 (49157) —21-56 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
- Путятинский район: 391480, с. Путятино, ул. Ворошилова, д.56 | Тел: 8 (49146) —12-21 | Пн-Чт: 08:00-16:00, Пт: 08:00-15:45
- Старожиловский район: 391170, р.п. Старожилово, ул. Советская, д.1 | Тел: 8 (49151) —16-68 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
- Сасовский район (г. Сасово): 391434, г. Сасово, ул. Деповская, д.57 | Тел: 8 (49133) —48-39 | Пн-Чт: 08:00-17:00 (без перерыва), Пт: 08:00-15:45
- Шацкий район (г. Шацк): 391550, г. Шацк, ул. Комсомольская, д.13 | Тел: 8 (49147) —15-48 | Пн-Чт: 08:00-17:00 (без перерыва), Пт: 08:00-15:45
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде можно использовать адрес электронной почты Отделения СФР по Рязанской области: opfr62@sfr.gov;ru. Также электронные обращения можно направлять через специальную форму на официальном сайте ведомства.
Личный кабинет
Для получения услуг без визита в отделение фонда необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте СФР. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
Через личный кабинет вы можете:
- Заказать справки и выписки из лицевого счета;
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала;
- Выбрать или изменить способ доставки пенсии;
- Записаться на личный прием в отделение фонда.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами фонда ведется в клиентских службах на всей территории Рязанской области. Во всех отделениях действует правило приема по предварительной записи, что позволяет избежать длительного ожидания в очередях.
Стандартный график работы клиентских служб в районах:
- Понедельник ⎼ Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 15:45
- Суббота и Воскресенье: выходные дни
График работы в г. Рязань (ул. Садовая, д.33):
- Понедельник ⎼ Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва на обед)
- Суббота и Воскресенье: выходные дни
Отделы
Структура Отделения Социального фонда по Рязанской области включает в себя несколько ключевых управлений и отделов, каждый из которых выполняет свои функции:
- Отдел назначения и выплаты пенсий: отвечает за расчет, перерасчет и своевременную выплату пенсионных средств.
- Отдел социальных выплат: занимается материнским капиталом, детскими пособиями и другими мерами социальной поддержки.
- Отдел персонифицированного учета: ведет базы данных о стаже и начисленных страховых взносах граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан: обрабатывает жалобы, предложения и заявления от населения.
- Отдел информационных технологий: обеспечивает бесперебойную работу программного комплекса и электронных сервисов.
Руководство
Оперативное управление Отделением Социального фонда России по Рязанской области осуществляет управляющий и его заместители. Руководство несет ответственность за работу всех районных подразделений, своевременное выполнение федеральных программ и качество обслуживания граждан. Актуальная информация о ФИО руководителей всегда представлена на официальном сайте СФР в разделе «Руководство регионального отделения».
Отзывы
Отзывы граждан о работе Социального фонда в Рязанской области носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет на сайте СФР и портал Госуслуг, что позволяет существенно экономить время. Также положительно оценивается работа «горячей линии» и компетентность специалистов при консультировании по телефону.
Среди негативных отзывов иногда встречаются жалобы на очереди в клиентских службах в пиковые периоды (например, в момент индексации пенсий или начала приема новых заявлений на льготы). Именно поэтому специалисты фонда настоятельно рекомендуют предварительно записываться на прием и использовать дистанционные каналы обслуживания.