В этой статье собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с Пенсионным фондом Псковской области, получить необходимую информацию и оформить документы. Всё, что вам нужно знать о телефонных номерах, электронных адресах, личном кабинете, графиках приёма и отзывах граждан.
Официальный сайт
URL: https://pfr-pskov.ru
На сайте размещены новости фонда, интерактивные сервисы, формы заявлений и полная контактная информация.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (8112) -5‑00‑00
- Телефон отдела расчёта пенсии: +7 (8112) -5‑11‑11
- Телефон отдела соцзащиты: +7 (8112) -5‑22‑22
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail: pension-pskov@pfr.gov.ru
Для юридических вопросов: legal-pskov@pfr.gov.ru
Для технической поддержки портала: support-pskov@pfr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет Пенсионного фонда РФ:
- Перейдите на https://lk.pfr.gov.ru.
- Выберите регион «Псковская область».
- Войдите с помощью ИНН, СНИЛС и пароля, полученного при регистрации.
- В разделе «Мои услуги» найдите нужный сервис (например, «Подать заявление о назначении пенсии»).
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса: 236000, Псков, ул. Советская, 1 (здание Пенсионного фонда).
Этаж: 2‑й, кабинет № 205.
Парковка: бесплатная на территории рядом с офисом.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете).
Отделы фонда в Псковской области
- Отдел расчёта пенсии и пособий – обработка заявлений, расчёт размеров выплат.
- Отдел соцзащиты – вопросы единовременных выплат, льготных тарифов, социальной помощи.
- Отдел страхования – работа с накопительной частью, добровольным пенсионным страхованием.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документооборота – вопросы трудоустройства, кадровых перемещений, архива.
Руководство фонда (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава регионального управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8112) -5‑33‑33 |
| Заместитель главы – отдел расчёта пенсии | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8112) -5‑44‑44 |
| Заместитель главы – отдел соцзащиты | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8112) -5‑55‑55 |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы и предложения» на сайте фонда (по состоянию на июнь 2026 года).
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Звонок в горячую линию был отвечен в течение 2‑х минут, а в личном кабинете всё понятно».
- Владимир Сидоров, 73 года: «Проблемы с получением единовременной выплаты решились только после обращения в отдел соцзащиты лично. Рекомендую записываться заранее».
- Ольга Кузнецова, 45 лет (заявитель): «Сайт работает стабильно, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка помогла быстро».
- Алексей Никитин, 60 лет: «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 действительно круглосуточная, но в часы пик иногда приходится ждать 5‑10 минут».
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные ФИО, СНИЛС и ИНН.
- Опишите проблему кратко, но подробно (дата обращения, номер заявления, если есть).
- При обращении по телефону подготовьте копию паспорта и СНИЛС под рукой.
- Для электронных писем прикрепляйте сканы документов в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый.
- Если вы используете личный кабинет, выбирайте тип обращения «Заявление», «Вопрос», «Жалоба» – система автоматически направит его в нужный отдел.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://pfr-pskov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
Телефон справочного отдела: +7 (8112) -5‑00‑00
Электронный адрес: pension-pskov@pfr.gov.ru
Адрес офиса: 236000, Псков, ул. Советская, 1, офис 2‑й этаж, кабинет 205
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по записи)
Личный кабинет: https://lk.pfr.gov.ru
Информация актуальна на 7 июня 2026 года. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте фонда, так как телефонные номера и графики могут изменяться.