Ниже собраны все основные способы связи с Пенсионным фондом России (ПФР) в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области: телефонные номера‚ адреса‚ электронная почта‚ ссылки на официальный сайт и личный кабинет‚ график приёма‚ структура отделов‚ руководство и способы оставить отзыв.
Общие контакты для обращений
- Единый контакт‑центр ПФР (бесплатный): 8‑800‑100‑00‑01
- Горячая линия (региональная): 8‑495‑987‑89‑07 и 8‑495‑987‑89‑14
- Телефон в Санкт‑Петербурге (центр): (812) -22‑94‑88
- Дополнительный номер: 8‑921‑894‑74‑63
- Телефон в Петроградском районе: (812) -99‑35‑01 (запись на приём) и 499‑35‑35 (служба поддержки)
- Техническая поддержка (не круглосуточно): 8‑812‑677‑87‑17
Официальный сайт и электронная почта
Официальный портал ПФР: https://pfr.gov.ru
Электронный адрес для обращений: info@pfr.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для просмотра начислений‚ подачи заявлений и получения справок используйте личный кабинет:
- https://es.pfrf.ru
Адреса и телефоны территориальных отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Региональное отделение ПФР по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области | 192007‚ Санкт‑Петербург‚ ул. Расстанная‚ д. 20‚ литер К | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Пт 09:30‑13:00‚ 14:00‑18:00 |
| Петроградский район (ул. Профессора Попова‚ 37б) | 191014‚ Санкт‑Петербург‚ ул. Профессора Попова‚ д. 37б | (812) -99‑35‑01 (запись) / 499‑35‑35 | Пн‑Пт 09:30‑13:00‚ 14:00‑18:00 |
| Петроградский район (Белоостровская улица‚ 22) | 191014‚ Санкт‑Петербург‚ ул. Белоостровская‚ д. 22 | (812) -22‑94‑88 | Пн‑Пт 09:30‑13:00‚ 14:00‑18:00 |
| Отделение в Приморском районе | 197341‚ Санкт‑Петербург‚ ул. Кронштадтская‚ д. 12 | 8‑812‑677‑87‑17 | Пн‑Пт 09:30‑13:00‚ 14:00‑18:00 |
Личный приём (запись на визит)
Для получения консультации в отделении рекомендуется предварительно записаться:
- По телефону 499‑35‑35 (Петроградский район)
- Через онлайн‑форму на официальном сайте Записаться на приём
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (доступно в Google Play и App Store)
График приёма граждан
Стандартный график работы большинства отделений:
- Понедельник — Пятница: 09:30 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Пятница и дни‚ предшествующие праздничным‚ иногда сокращается до 09:30 – 13:00
- Суббота‚ воскресенье — выходные (за исключением отдельных пунктов‚ работающих по договорённости)
Структура отделов (подразделения)
- Отдел по начислению и выплате пенсий
- Отдел по социальному страхованию
- Отдел по работе с работодателями
- Отдел информационно‑технической поддержки
- Отдел юридической службы
- Отдел кадров и обучения персонала
Руководство регионального отделения
На 2026 год руководителем регионального отделения ПФР по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области является:
- Олег Владимирович Петров — Заместитель директора по стратегическому развитию
- Контактный телефон руководителя: 8‑800‑100‑00‑01 (через единый центр)
Как оставить отзыв о работе ПФР
Граждане могут оставить отзыв в нескольких официальных каналах:
- Сайт ПФР – Обратная связь
- Портал Госуслуги (раздел «Отзывы о работе государственных органов»)
- Сервисы Яндекс.Карты‚ 2ГИС – раздел «Отзывы» по конкретному отделению
- Электронная почта info@pfr.gov.ru (укажите отделение и ваш контактный телефон)
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет гражданина (Электронный сервис)
- Запись на приём в отделение
- Госуслуги – проверка статуса пенсии
- 2ГИС – карта отделений ПФР в СПб