Федеральная служба охраны Российской Федерации (ФСО России) — это федеральный орган исполнительной власти, обеспечивающий безопасность высших должностных лиц государства. Для пенсионного и социального обеспечения действующих и бывших сотрудников ведомства существует специализированный Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО России. В связи с интеграцией Пенсионного фонда и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), часть функций и контактов тесно переплетается с Отделением СФР по г. Москве и Московской области.
В данной статье мы подробно разберем, как связаться с пенсионным отделом ФСО, какие контакты Единого социального фонда актуальны для москвичей, как войти в личный кабинет и записаться на личный прием.
Описание
Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО России занимается назначением и выплатой пенсий военнослужащим, сотрудникам ФСО и членам их семей. В их компетенцию также входят вопросы санаторно-курортного обеспечения, назначения пенсий по случаю потери кормильца и другие социальные гарантии ведомства.
Для гражданских лиц и страхователей в Москве вопросы пенсионного обеспечения решает Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ (ОСФР) по г. Москве и Московской области (ИНН 7703363868, ОГРН 1027703026075).
Контакты для обращений
Официальный сайт
- Официальный портал ФСО России: fso.gov.ru
- Официальный портал Социального фонда России (СФР): sfr.gov.ru
Горячая линия
- Единый контакт-центр СФР по г. Москве и Московской области: ###-###-#### (бесплатно по России) и (495) -50-1917
Номера телефонов
Для решения узкопрофильных вопросов действуют следующие номера:
- Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО России:
- По вопросам изменений реквизитов счета: ###-###-####
- По вопросам назначения пенсии по случаю потери кормильца: ###-###-####
- Горячая линия по пенсионным вопросам (ОСФР):
- По пенсионным вопросам: ###-###-####
- По вопросам ЕДВ (ежемесячных денежных выплат): ###-###-####
- По вопросам материнского (семейного) капитала: ###-###-####
- Телефоны для предварительной записи к руководству ОСФР: +7 (495) -86-25-58, +7 (495) -86-25-50
Электронный адрес
Электронные обращения граждан и страхователей принимаются через специальные формы на официальных сайтах ФСО и СФР. Для отправки документов по реквизитам отдела ФСО или территориальных органов СФР по Москве актуальные e-mail уточняються непосредственно у специалистов по телефонам контакт-центра.
Личный кабинет
В связи с объединением ПФР и ФСС в единый Социальный фонд, все электронные услуги теперь предоставляются через Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Для пенсионеров-военнослужащих и сотрудников ФСО также функционируют закрытые ведомственные порталы, доступ к которым осуществляется через защищенные каналы связи.
Для большинства граждан вход в личный кабинет СФР осуществляется через систему ЕСИА (Госуслуги) на сайте sfr.gov.ru.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения в Москве осуществляется как в ведомственных структурах ФСО, так и в клиентских службах Отделения СФР по г. Москве и Московской области.
Адрес приема руководства ОСФР: г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 2 (запись по телефонам: +7 -95 986-25-58, +7 -95 986-25-50).
Главный офис ОСФР по г. Москве и Московской области: 107078, г; Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А.
График приема
Приемные дни и часы во всех отделах территориальных управлений и клиентских служб соответствуют общепринятому графику:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы телефона отдела по работе с обращениями граждан (Филиал 10 ОСФР): понедельник-четверг с 09:00 до 18:00.
Отделы
Структура пенсионного обеспечения Москвы включает в себя:
- Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО России — ведомственная структура для сотрудников службы.
- Отделение СФР по г. Москве и Московской области — главное территориальное управление для гражданских лиц.
- Территориальные филиалы ОСФР, работают непосредственно с населением и страхователями по районам Москвы и Подмосковья. Например:
- Филиал 8 (г. Видное, ул; Школьная, д. 12А)
- Филиал 9 (Красногорский район, 69 км МКАД)
- Филиал 10 (отдел по работе с обращениями граждан)
- Управление №1 по СЗАО (г. Москва, ул. Щукинская, д. 12)
Руководство
Управление пенсионным обеспечением в столичном регионе осуществляется руководством Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г. Москве и Московской области. Записаться на личный прием к руководителям отделения можно по телефонам: +7 (495) -86-25-58 и +7 (495) -86-25-50. Прием проводится по адресу: ул. Стасовой, д. 14, корп. 2.
Отзывы
Отзывы граждан о работе пенсионных отделов в Москве носят различный характер. На профильных площадках (например, 2ГИС) и форумах часто отмечается высокая загруженность телефонных линий, особенно в периоды индексации пенсий или подачи ежегодной отчетности страхователями.
С другой стороны, после объединения фондов в СФР и масштабного обновления инфраструктуры, многие пользователи отмечают улучшение качества работы клиентских служб, удобство электронной записи и сокращение времени ожидания в очередях при личном визите. Ведомственный пенсионный отдел ФСО традиционно получает положительные отклики за оперативность и закрытый, индивидуальный подход к своим сотрудникам.