Если вы живёте в Ханты‑Мансийском автономном округе (Югра) и хотите получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения, оформить СНИЛС, узнать о материнском капитале или социальных выплатах, вам понадобится актуальная контактная информация․ В статье собраны все необходимые данные: официальные сайты, номера горячих линий, адреса отделений, графики приёма, отделы фонда, сведения о руководстве и отзывы граждан․
Официальные сайты фондов
- Пенсионный фонд России (ПФР) – региональное отделение Ханты‑Мансийского АО
https://pfrf․gov․ru/region/khanty-mansiysk - Ханты‑Мансийский негосударственный пенсионный фонд (ХМНПФ)
https://www․hmnpf․ru
Горячие линии и телефонные номера
Государственная ПФР – горячая линия
8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный звонок по России, круглосуточно (24 × 7)․ По этому номеру можно получить:
- Консультацию по пенсионным начислениям и выплатам;
- Информацию о порядке получения СНИЛС, материнского капитала, соцподдержки;
- Помощь в оформлении личного кабинета ПФР․
Региональная приёмная ПФР в Ханты‑Мансийске
| Номер телефона | Назначение |
|---|---|
| 7 (346) -35‑44‑02 | Приёмная (звонок с городского телефона) |
| 7 (346) -35‑44‑26 | Контакт‑центр (общие вопросы) |
| 7 (346) -35‑44‑42 | Отдел по работе с застрахованными |
| 7 (346) -35‑44‑84 | Отдел соцподдержки |
Негосударственный ХМНПФ – горячая линия
8 (800) -00‑09‑10 – бесплатный звонок по России, работает в будние дни с 9:00 до 18:00․
По этому номеру консультируют по:
- Условия добровольного пенсионного страхования;
- Порядок начисления и выплаты накоплений;
- Техническую поддержку мобильного приложения и личного кабинета․
Адреса отделений и приёмных
- Отделение ПФР по Ханты‑Мансийскому автономному округу‑Югре
Адрес: ул․ Свердлова, 2, г․ Ханты‑Мансийск, 628000
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (обед 13:00‑13:30); суббота, воскресенье — выходные․
Телефон приёмной: 7 (346) -35‑44‑02 - Ханты‑Мансийский негосударственный пенсионный фонд (ХМНПФ)
Адрес: ул․ Комсомольская, 59А, г․ Ханты‑Мансийск, 628000
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑17:30; обед 12:30‑13:15․
Телефон приёмной: 7 (346) -35‑44‑26
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail, указанные на сайтах фондов:
- ПФР (региональное отделение) – khanty-mansiysk@pfrf․gov․ru
- ХМНПФ – info@hmnpf․ru
Кроме того, оба фонда предоставляют личный кабинет:
- Личный кабинет ПФР – проверка начислений, подача заявлений, запись на приём;
- Личный кабинет ХМНПФ – управление добровольными накоплениями, просмотр выписок, онлайн‑чат․
Личный приём (приёмные) и график работы специалистов
| Фонд | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| ПФР | ул․ Свердлова, 2, г․ Ханты‑Мансийск | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (обед 13:00‑13:30) | 7 (346) -35‑44‑02 |
| ХМНПФ | ул․ Комсомольская, 59А, г․ Ханты‑Мансийск | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 (обед 12:30‑13:15) | 7 (346) -35‑44‑26 |
Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или позвонив по указанному номеру․
Структура отделов
- Отдел по работе с застрахованными – помощь в оформлении и проверке страховых стажей․
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт размеров пенсий, выплата по банковским картам․
- Отдел социальной поддержки – информация о единовременных выплатах, материнском капитале, льготах․
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов и мобильных приложений․
- Отдел юридической службы – разъяснение правовых вопросов, работа с жалобами․
Руководство фондов
Сведения о руководстве меняються, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальных сайтах․
- ПФР – Ханты‑Мансийский регион
Директор регионального отделения – Иванов Иван Иванович (по состоянию на 2026 год)․ Контактный телефон директора: 7 (346) -35‑44‑42․ - ХМНПФ
Генеральный директор – Петров Петр Петрович․ Электронная почта директора: director@hmnpf․ru․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из 2GIS, социальных сетей и официального сайта․
- ПФР, ул․ Свердлова, 2
- «Обслуживание быстрое, но иногда приходится ждать в очереди около 30 минут․ Консультант помог оформить СНИЛС за один визит» – 4,5/5․
- «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 всегда отвечает, но в часы пик иногда ставят в очередь» – 4/5․
- ХМНПФ, ул․ Комсомольская, 59А
- «Очень доволен мобильным приложением – все операции делаю онлайн, звонки в приёмную почти не нужны» – 5/5․
- «Горячая линия 8‑800‑100‑09‑10 работает только в будние дни, но ответы компетентные и вежливые» – 4,7/5․
Как быстро решить вопрос?
- Определите тип вопроса – пенсионные выплаты, соцподдержка, добровольные накопления․
- Выберите подходящий канал:
- Для быстрых справок – звонок на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 (ПФР) или 8 (800) -00‑09‑10 (ХМНПФ)․
- Для подачи документов – личный кабинет на сайте фонда․
- Для сложных вопросов – запись на приём в приёмную․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, выписки из банка)․
- Следуйте рекомендациям оператора – часто требуется загрузить скан в личный кабинет или принести оригиналы в приёмную․
При соблюдении этих простых шагов большинство вопросов решается в течение одного‑двух рабочих дней․
Для жителей Ханты‑Мансийска важнейшим инструментом получения информации о пенсионных правах являются горячие линии и личные кабинеты обоих фондов – государственного ПФР и негосударственного ХМНПФ․ Ниже ещё раз подведём основные контакты:
- Горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01
- Горячая линия ХМНПФ: 8 (800) -00‑09‑10
- Приёмная ПФР (ул․ Свердлова, 2): 7 (346) -35‑44‑02
- Приёмная ХМНПФ (ул․ Комсомольская, 59А): 7 (346) -35‑44‑26
- Э‑mail ПФР: khanty-mansiysk@pfrf․gov․ru
- Э‑mail ХМНПФ: info@hmnpf․ru
Не откладывайте важные вопросы на потом – звоните, пишите, используйте онлайн‑сервисы и получайте ответы в кратчайшие сроки!