С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию по привычному названию. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с ведомством в Южном административном округе (ЮАО) города Москвы, куда обращаться по вопросам пенсий и социальных выплат, и как воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Главное управление Пенсионного фонда РФ №8 по городу Москве и Московской области (теперь — территориальное отделение Социального фонда России) осуществляет обслуживание жителей Южного административного округа столицы, а также города Видное и Ленинского района Московской области. В зону обслуживания ГУ ПФР №8 входят следующие районы ЮАО:

• Бирюлёво Восточное
• Бирюлёво Западное
• Братеево
• Даниловский
• Донской
• Зябликово
• Москворечье-Сабурово
• Нагатино-Садовники
• Нагатинский Затон
• Нагорный
• Орехово-Борисово Северное
• Орехово-Борисово Южное
• Чертаново Южное (и другие районы Чертаново)

Ведомство занимается назначением и перерасчетом пенсий, оформлением материнского капитала, выдачей сертификатов, а также ведением индивидуального (персонифицированного) учета страхователей.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов жители Южного округа могут использовать несколько способов связи.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения государственных услуг в электронном виде и поиска информации: www.pfrf.ru. Также актуальная информация размещается на портале Социального фонда России (sfr.gov.ru).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов без визита в офис работает единая справочная служба Социального фонда России. Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Телефон единой справочной главного управления по г. Москве и Московской области: +7 (495) -87-22-44.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте email: opfr-8@mail.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте, так как в связи с реорганизацией почтовые ящики могли измениться).

Личный кабинет

Посещать отделение фонда лично для получения большинства услуг больше не нужно. Вся необходимая информация доступна через Личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР/СФР (раздел «Личный кабинет гражданина»). Для авторизации используется подтвержденная учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА). В кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж.
• Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете.
• Оформить сертификат на материнский капитал.
• Выбрать вариант формирования накопительной пенсии.

Личный прием

Если решить вопрос дистанционно не представляется возможным, граждане могут обратиться за личным приемом к специалистам клиентских служб. В ЮАО действуют несколько клиентских служб (в т.ч. «Чертаново Южное» и другие по районам), однако главное здание управления находится по адресу:

Адрес: г. Москва, ул. Автозаводская, д. 18, корп. 2

Как добраться: ближайшие станции метро — ЗИЛ (923 м), Тульская (1025 м) и Автозаводская (1244 м).

Также стоит учитывать, что центральный аппарат Социального фонда России принимает обращения по адресу: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4 (индекс 119991).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб ПФР (СФР) в ЮАО:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторые дни недели может осуществляться вечерний прием или работа в субботу (уточняйте информацию на сайте или по телефону горячей линии). Прием страхователей (работодателей) может вестись в отдельные часы.

Отделы

В структуре Главного управления №8 по ЮАО выделены следующие ключевые подразделения:

1. Клиентская служба — работа с населением, консультирование, прием документов от граждан.
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение заявлений о назначении страховых, социальных и государственных пенсий.
3. Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями — работа с работодателями, сдача отчетности, корректировка лицевых счетов.
4. Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала, федеральных социальных доплат и других выплат.

Руководство

Управление деятельностью территориального органа осуществляется руководителем Главного управления ПФР №8 (СФР) по г. Москве и Московской области. Для обращения к руководству (в т.ч. для подачи жалоб на решения отделов) необходимо записаться на личный прием через канцелярию по телефону справочной службы или направить письменное обращение на официальный электронный адрес ведомства.

Отзывы

Согласно открытым источникам и справочникам (Yell.ru, 2ГИС, Zoon.ru), на данный момент пользователями оставлено крайне мало отзывов о работе конкретно этого управления. В некоторых справочниках указано: «К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании Пенсионный фонд РФ».