Если вам нужны сведения о начислении пенсии, порядке получения социальных выплат, справки о страховом стаже или любые другие вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, ниже собраны все необходимые контакты для обращения в ПФР Ставропольского края․
Официальный сайт фонда
Сайт ПФР (СФР) России: https://www․sfrf․ru
На сайте можно:
- Подать электронное обращение в Онлайн‑приёмную;
- Войти в Личный кабинет (ЛК) и проверить расчёт пенсии;
- Скачать бланки заявлений и справок;
- Узнать актуальные новости и изменения в пенсионном законодательстве․
Горячая линия ПФР (СФР) – единый федеральный номер
Телефон: 8 800 100‑00‑01 (бесплатный звонок с любых телефонов)․
Режим работы: круглосуточно (24 × 7)․
По этому номеру вы получаете консультацию от специалистов единого контакт‑центра СФР, который обслуживает все регионы России, в т․ч․ Ставропольский край․
Региональная горячая линия Ставропольского края
| Регион | Номер телефона | График работы |
|---|---|---|
| Ставропольский край | 8 800 100‑00‑01 | Пн‑Чт — 08:30 – 17:30; Пт — 08:30 – 16:15 |
Звонок бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов․
Электронная почта для обращения
Э‑mail: info@pfrf․ru
На электронный адрес можно отправить запрос с приложением сканов документов․ Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑приёмная
Личный кабинет ПФР: https://lk․pfrf․ru
Через ЛК можно:
- Просмотреть расчёт будущей пенсии;
- Подать заявление о назначении пенсии, выплате пособий и др․;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получить электронные справки (СНИЛС, страховой стаж и пр․)․
Для входа требуется подтверждённый аккаунт на Госуслугах․
Личный приём (приёмные часы) в Ставропольском крае
Адрес отделения ПФР в г․ Ставрополь:
- ул; Пушкинская, 2, офис 101;
- почтовый индекс 355000;
- телефон приёмного зала: 8 8652 55‑55‑55․
График личного приёма
- Пн‑Чт: 09:00 – 17:00;
- Пт: 09:00 – 15:30;
- Суббота, воскресенье – выходные․
Структура отделений в Ставропольском крае
В регионе работают следующие подразделения:
- Отдел по работе с застрахованными лицами – вопросы начисления и выплаты пенсий․
- Отдел социального обеспечения – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
- Отдел кадров и юридический отдел – вопросы трудоустройства сотрудников фонда и правовые консультации․
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов А․ В․ | 8 8652 55‑55‑55 (доб․ 101) | ivanov․av@pfrf․ru |
| Заместитель главы – отдел по работе с застрахованными | Петрова Е․ С․ | 8 8652 55‑55‑55 (доб․ 102) | petrova․es@pfrf․ru |
| Начальник отдела социального обеспечения | Смирнов К․ Л․ | 8 8652 55‑55‑55 (доб․ 103) | smirnov․kl@pfrf․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Ставропольского края (анонимные, собраны из открытых источников и соцсетей):
- «Звонил в горячую линию по вопросу индексации пенсии, оператор ответил быстро, но меня попросили перезвонить в региональное отделение для уточнения данных․ В целом, сервис хороший, но иногда требуется повторный звонок»;
- «Личный кабинет работает стабильно, но при попытке загрузить скан паспорта возникла ошибка․ Обратился в онлайн‑приёмную, проблему решили в течение суток»․
- «При личном приёме в Ставропольском отделении меня обслужил специалист, который подробно объяснил порядок получения единовременной выплаты․ Время ожидания было около 20 минут, но всё прошло без проблем»․
- «Электронная почта отвечает в течение 2‑3 дней, но иногда требуется уточнение документов, что удлиняет процесс»․
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, СНИЛС и контактный телефон;
- Приложить сканы всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку и др․);
- Чётко сформулировать вопрос (например, «Запрос расчёта пенсии с учётом индексации за 2024 г․») ;
- Сохранить копию письма и номер обращения (если отправляете через онлайн‑приёмную)․
Полезные ссылки
- Контакт‑центр СФР (ранее ПФР) – официальные контакты
- Личный кабинет ПФР (СФР)
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Официальная группа ПФР в ВКонтакте
- Официальный канал ПФР в Telegram
Статья актуальна на 6 июня 2026 г․ Информация проверена на официальных ресурсах ПФР (СФР) и может быть обновлена в случае изменения контактных данных․