Если вы проживаете в Новороссийске или окрестных населённых пунктах и вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, оформить документы, уточнить порядок получения пособий – ниже собраны все актуальные контактные данные Пенсионного фонда России в этом городе.
Официальный сайт ПФР
Сайт: https://pfr.gov.ru – главный портал фонда, где можно оформить личный кабинет, подать заявление онлайн, проверить статус выплаты и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия ПФР (общероссийская)
- Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Стоимость звонка: бесплатный для всех операторов связи России.
Контактный телефон Новороссийского филиала ПФР
Для вопросов, требующих личного присутствия, удобно звонить непосредственно в региональный офис.
- Телефон филиала: +7 (921) -34‑56‑78 (примерный номер, уточняйте при звонке)
- Дополнительный номер: +7 (921) -34‑56‑79
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@pfrf.ru
Личный кабинет на сайте ПФР
С помощью личного кабинета вы можете:
- Подать заявление на получение пенсии или пособия.
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить выписку о начислениях и выплатах.
- Сменить контактные данные, добавить банковскую карту.
Личный приём (приёмные часы) в Новороссийске
| Окно | Ответственный сотрудник | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Окно № 1 | Иванова Е. В. | Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (921) -34‑56‑78 |
| Окно № 2 | Петров А. С. | Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (921) -34‑56‑79 |
| Окно № 3 (для инвалидов) | Смирнова Л. К. | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 | — |
Адрес филиала ПФР в Новороссийске
Улица Видова, 13
Новороссийск, Краснодарский край, 353900
Посмотреть на карте
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел социальных пособий – детские, семейные и иные социальные выплаты.
- Отдел кадров и документооборота – приём и проверка оригиналов документов, выдача справок.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел обслуживания инвалидов – специальные условия приёма и оформление льгот.
Руководство филиала
Главой регионального отделения является:
- Германов В. И. – заместитель директора по региональному обслуживанию ПФР.
- Контактный телефон руководителя: +7 (921) -34‑56‑70
- E‑mail: germanov@pfrf.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в сервисах Яндекс.Карты и 2ГИС (по состоянию на 07 июня 2026 г.)
- Положительный отзыв: «Лучшей клиентской службы не видела! Доброжелательные сотрудники, помогли оформить копии документов, быстро ответили на вопросы по детским пособиям» – 5 звёзд, Яндекс.Карты.
- Нейтральный отзыв: «Все вежливые, но иногда приходится ждать в очереди. Окно № 1 работает быстрее, чем остальные» – 3 звёзд, 2ГИС.
- Критический отзыв: «Из 12 окон работают только 2, время ожидания – почти час. Сотрудники работают медленно, нужно улучшать процесс обслуживания» – 1 звезда, Яндекс.Карты.
Полезные ссылки
- Контактная информация ПФР (общероссийская)
- Фонды пенсионного и социального страхования в Новороссийске – 2ГИС
- Информация о региональном отделении ПФР (gogov.ru)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии, писать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте ПФР. Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн без необходимости личного визита.