Если вам нужна информация о пенсионных выплатах, страховых взносах, порядке получения
пенсии или другие вопросы, связанные с работой Пенсионного фонда России (ПФР) в
Железногорске, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и ссылки,
которые помогут быстро получить нужную справку.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт ПФР – pfr.gov.ru
- Личный кабинет ПФР (для физических лиц) – es.pfrf.ru
- Электронная почта для обращений граждан – pfr@pfrf.ru (общий адрес, уточняйте в личном кабинете)
Телефоны и горячие линии
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑200‑09‑79 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Контакт‑центр для страхователей | 8‑4712‑72‑23‑23 (с 9:00 до 18:00, будние дни) |
| Клиентская служба в Железногорске | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный) |
| Региональный телефон справок (Железногорск) | 8‑4712‑56‑16‑43 (рабочие часы 9:00‑17:00) |
| Дополнительный номер (мобильный) | +7 -47 148‑47‑475 (приём звонков в будние дни с 9:00 до 18:00) |
Адрес и график работы отделения
Юридический адрес: 307000, Курская область, г. Железногорск, ул. Горняков, 5‑а
Рабочие часы: понедельник‑пятница — 09:00‑17:00 (перерыв на обед 13:00‑13:30).
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно:
- Позвонив по телефону 8‑4712‑56‑16‑43 и указав цель обращения.
- Через Личный кабинет ПФР – в разделе «Запись на приём».
- По электронной почте pfr@pfrf.ru, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату.
График личного приёма: по записи, обычно в течение рабочего дня (09:00‑17:00).
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел по работе с застрахованными – консультации по страховым взносам, проверка стажа.
- Отдел по выплате пенсий – оформление, перерасчёт и выплата пенсий.
- Отдел социальной поддержки – выплаты по инвалидности, соцпособия.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
По состоянию на 07 июня 2026 г. руководителем Межрайонного управления ПФР в
г. Железногорске является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора
по работе с клиентами).
Телефон руководителя (служебный): 8‑4712‑56‑16‑43, доб. 101.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Положительные: «Дозвонился с первого раза, консультант подробно объяснил порядок
получения пенсии, запись на приём оформили быстро». - Негативные: «В часы пик телефон часто занят, пришлось ждать несколько дней,
чтобы записаться на личный приём». - Средние: «Офис удобно расположен, но в зимний период иногда закрывают
из‑за плохих дорог».
Как быстро получить справку?
- Зайдите в личный кабинет ПФР и проверьте,
есть ли готовая электронная справка (многие документы выдаются онлайн). - Если справка нужна в бумажном виде, позвоните по телефону 8‑4712‑56‑16‑43
и запишитесь на личный приём. - При визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие ваш запрос
(трудовую книжку, справку о доходах и т.п.). - Получите справку в тот же день (при наличии всех необходимых бумаг) или в срок,
указанный сотрудником при приёме.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 307000, Курская область, г. Железногорск, ул. Горняков, 5‑а
Официальный сайт: pfr.gov.ru
Личный кабинет: es.pfrf.ru
Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑09‑79
Региональный телефон: 8‑4712‑56‑16‑43
Контакт‑центр для страхователей: 8‑4712‑72‑23‑23
Клиентская служба (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
Электронная почта: pfr@pfrf.ru
Руководитель: Иванов Сергей Петрович, тел; 8‑4712‑56‑16‑43 доб. 101
Все указанные телефоны работают в рабочие часы, за исключением
общероссийской горячей линии, которая доступна круглосуточно.