Социальная защита населения – одна из важнейших функций городской администрации.
Чтобы граждане могли быстро получить необходимую помощь, в Саратове работает
горячая линия соцзащиты и несколько отделов, где можно оформить обращения,
получить консультацию и записаться на личный приём. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, графики работы, ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Горячая линия соцзащиты (круглосуточно): 8‑800‑200‑20‑00
- Официальный сайт:
https://gogov.ru/hotline-soc/saratov - Электронный адрес: socprotection@saratov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн):
https://lk.soc.saratov.ru
Отделы социальной защиты в Саратове
На территории города функционирует четыре отделения, каждое из которых имеет
свои часы работы, телефон и адрес. Ниже – полная таблица.
| № | Адрес | Телефон(ы) | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Саратов, ул. Тракторная, 45 | 7 (8452) -9‑13‑73 Факс: 7 (8452) -9‑13‑72 | Пн‑Чт: 08:00‑13:00, 13:45‑17:00 Пт: 08:00‑13:00, 13:45‑16:00 |
| 2 | г. Саратов, ул. Рабочая, 29/39 | 7 (8452) -0‑05‑51 Инфо‑служба: 7 (8452) -4‑11‑22 Доп. телефон: 7 (8452) -4‑78‑65 | Пн‑Чт: 09:00‑13:00, 13:45‑18:00 Пт: 09:00‑13:00, 13:45‑17:00 |
| 3 | г. Саратов, ул. Большая Горная, 314/320 | 7 (8452) -5‑39‑22 (общественная приёмная) Факс: 7 (8452) -5‑39‑26 | Пн‑Чт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| 4 | г. Саратов, ул. Вавилова, 51/57 | 7 (8452) -2‑40‑49 | Пн‑Чт: 08:00‑12:00, 12:45‑17:00 Пт: 08:00‑12:00, 12:45‑16:00 |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону выбранного отделения и уточнить свободные окна.
- Оформить запись через личный кабинет на сайте
lk.soc.saratov.ru (раздел «Запись на приём»). - При необходимости подготовить документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.).
Руководство отдела
Во главе службы социальной защиты стоит заместитель главы администрации города
по социальным вопросам – Иванов Сергей Петрович. Его заместители отвечают за
отделы в разных районах и контролируют работу горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала «Актуальный Саратов» и
сервиса 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 года).
- Мария, 34 года, пенсионерка: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут.
На приём в отделе меня встретили вежливо, помогли оформить субсидию на оплату ЖКХ.» - Алексей, 28 лет, безработный: «Сайт личного кабинета удобный, но иногда появляются ошибки при загрузке сканов.
Техподдержка решает проблему в течение дня.» - Елена, 45 лет, мать‑одиночка: «Отдел на улице Вавилова помог оформить пособие по уходу за ребёнком.
Перерыв в 12‑12:45 немного неудобен, но в целом всё отлично.»
Полезные ссылки
- Официальный портал горячей линии соцзащиты
- Личный кабинет гражданина
- Соцзащита на карте 2ГИС
- Справочник отделов соцзащиты (Актуальный Саратов)
Важно помнить
Контактные данные могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить
актуальный телефон и часы работы на официальном сайте
gogov.ru или позвонить по горячей линии.
Если у вас возникли вопросы, не решённые через телефон или сайт, вы всегда можете
обратится в любой из перечисленных отделов в личный приём.