С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В данной статье мы собрали актуальную информацию о том‚ как связаться с отделениями фонда в ТиНАО (Новая Москва)‚ а также центральных управлениях Москвы и Московской области․
Описание
Отделения Социального фонда России (ранее ПФР) в Новой Москве осуществляют обслуживание граждан‚ проживающих на территориях Троицкого и Новомосковского административных округов․ Здесь можно оформить пенсию‚ материнский капитал‚ получить социальные льготы‚ консультации по пенсионному страхованию и другие государственные услуги․ Для удобства граждан работают клиентские службы‚ а также функционирует единый электронный портал․
Контакты для обращений и адреса
Ниже представлены ключевые адреса для обращений в Москве и Новой Москве:
- Главное управление СФР (ПФР) по г․ Москве и Московской области: 107078‚ г․ Москва‚ Орликов переулок‚ д․ 3‚ корп․ А․
- Дополнительный адрес Главного управления: 115419‚ г․ Москва‚ ул․ Стасовой‚ д․ 14‚ корп․ 2․
- Клиентские службы ЗАО Москвы (обслуживают‚ в т․ч․‚ прилегающие районы‚ такие как Внуково‚ Новопеределкино‚ Солнцево‚ Тропарево — районы на границе с Новой Москвой): адреса уточняются по единому телефону․
Официальный сайт
С момента объединения фондов вся информация перенесена на единую платформу․ Официальный сайт Социального фонда России: sfr․gov․ru․ На портале можно найти адреса всех клиентских служб‚ заказать справки и подать заявления онлайн․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения работают следующие телефоны:
- Единый телефон Социального фонда России (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей РФ)․
- Справочная служба ПФР (Москва и МО): +7 (495) -87-09-19․
- Телефоны для связи с агентами (по вопросам выезда на дом): +7 (916) -06-57-64‚ +7 (926) -34-14-70 (круглосуточно‚ бесплатно)․
Электронный адрес
Для официальной переписки и отправки сканов документов можно использовать электронную почту Главного управления: info@sfr․gov․ru․ Обратите внимание‚ что для подачи официальных обращений рекомендуется использовать специальную форму на сайте или портал Госуслуг․
Личный кабинет
Вход в личный кабинет гражданина теперь осуществляется через официальный сайт Социального фонда (sfr․gov․ru) или напрямую через портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․ В личном кабинете вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета․
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете․
- Оформить сертификат на материнский капитал․
- Заказать выписки и справки․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах фонда․ Режим работы отделений един для большинства управлений Москвы и Московской области:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (в некоторых отделениях до 17:45)․
- Пятница: с 09:00 до 16:45․
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45 (в Главном управлении на Орликовом переулке)․
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:45 (работа клиентских служб ЗАО и прилегающих территорий)․
- Последняя пятница квартала: прием граждан не ведется (с 10:00 до 12:30 проводится техническая работа)․
Примечание: Перед личным визитом в отделение Новой Москвы настоятельно рекомендуется уточнять часы работы конкретной клиентской службы по телефону горячей линии․
Отделы
Структура управлений включает в себя несколько ключевых подразделений:
- Клиентская служба — прием посетителей‚ консультирование‚ выдача документов․
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение заявлений о назначении страховых и социальных пенсий․
- Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала‚ ЕДВ и других мер поддержки․
- Отдел организации учета — ведение индивидуальных лицевых счетов‚ работа со страхователями․
Руководство
Руководство Главного управления СФР по г․ Москве и Московской области (ГУ СФР 1) располагается по адресу: 105203‚ г․ Москва (точный кабинет и телефон приемной начальника предоставляются по запросу через канцелярию или справочную службу)․ Прием граждан руководством ведется в установленные часы по предварительной записи․
Отзывы
Согласно открытым источникам (таким как сервисы Zoon․ru и 2ГИС)‚ учреждения фонда в Москве имеют смешанные отзывы․ Всего посетителями оставлено более 65 отзывов на 159 учреждений․ Основные жалобы граждан связаны с длительным ожиданием в очередях и сложностями дозвона по телефонам справочной службы․ В то же время‚ после объединения фондов и расширения функционала онлайн-кабинета‚ количество положительных отзывов растет — пользователи отмечают удобство оформления услуг удаленно и профессионализм сотрудников клиентских служб при очном обращении․