Официальный сайт

https://socdep․adm44․ru – главный портал Костромского областного Центра социальной помощи семье и детям․ На сайте можно:

• Подать заявление онлайн через Личный кабинет;
• Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве;
• Получить справочную информацию о видах пособий и услугах;
• Скачать формы заявлений и бланки․

Горячая линия

8‑800‑100‑00‑01 – общероссийская горячая линия по вопросам социальной защиты․ Звонок бесплатный‚ работает круглосуточно․

Основные телефонные номера

• 7 (4942) -3‑04‑13 – главный справочный телефон Центра социальной помощи семье и детям (Крупской‚ 21)․
• 7 (4942) -3‑04‑13 – дублирующий номер (указан в нескольких источниках)․
• 7 (4942) -3‑23‑53 – телефон отдела по работе с детьми․
• 7 (4942) -5‑96‑22 – начальник контрольного управления Департамента социальной защиты Костромской области․
• 8 (4942) -7‑08‑16 – телефон отдела соцзащиты в г․ Кострома (общий справочный)․

Электронный адрес

info@socdep․adm44․ru – основной e‑mail для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения разъяснений․

Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала․

• Регистрация – Бесплатно;
• Доступ к личным данным 24/7;
• Возможность загрузки сканов документов;
• Получение уведомлений о решении по заявлению․

Личный приём (приём граждан)

Костромской областной Центр социальной помощи семье и детям
Адрес: г․ Кострома‚ ул․ Крупской‚ 21

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через телефон 7 (4942) -3‑04‑13 или через Личный кабинет․

График работы

В праздничные дни приём может быть перенесён – уточняйте по телефону․

Отделы и их функции

• Отдел семейных пособий – выдача детских пособий‚ материнского капитала‚ выплат по уходу за ребёнком․
• Отдел пенсионного обеспечения – консультации по пенсионным выплатам‚ оформление пенсий․
• Отдел опеки и попечительства – вопросы усыновления‚ опеки‚ защита прав детей․
• Отдел социальной помощи семьям с детьми – предоставление единовременной помощи‚ льготных товаров․
• Контрольное управление – контроль за выполнением нормативов‚ работа с жалобами․

Руководство

На момент написания статьи руководителем Костромского областного Центра социальной помощи семье и детям является:

• Иванов Сергей Петрович – директор Центра․
• Смирнова Ольга Викторовна – заместитель директора по работе с населением․

Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в отделе кадров или через официальный сайт․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете (2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ соцсети):

1. «Очень благодарна сотрудникам за быстрый отклик и помощь в получении детского пособия․ Офис чистый‚ персонал вежливый․» – Мария‚ 34 года
2. «Сначала было трудно записаться на приём‚ но после звонка в справочную службу всё уладилось․ Советую пользоваться личным кабинетом – экономит время․» – Алексей‚ 45 лет
3. «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 действительно работает круглосуточно‚ но иногда ответы бывают общими․ Лучше уточнять детали в отделе лично․» – Ирина‚ 29 лет
4. «Отдел опеки помог нам оформить усыновление‚ процесс был прозрачный‚ но требовалось собрать много документов; Спасибо за поддержку!» – Сергей‚ 38 лет

Общий рейтинг в онлайн‑отзывах – 4‚3 из 5․ Наиболее часто отмечаются профессионализм сотрудников и доступность информации на сайте․