Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и без лишних вопросов связаться с органами социальной защиты в Ленинском районе города Иркутска, оформить заявление, получить консультацию или оставить отзыв.

Официальный адрес и схема проезда

• Основной офис: ул. Розы Люксембург, д. 184, г. Иркутск, 664031
• Дополнительный пункт приёма (по карте 2ГИС): Ленинградская улица, 91, г. Иркутск

Для удобства навигации вы можете воспользоваться картой 2ГИС – там указаны маршруты общественного транспорта, парковки и пешковые маршруты.

Официальный сайт

Все актуальные новости, формы заявлений и информация о льготах размещены на официальном портале:

https://gogov.ru/irk/soc/irkutsk/leninskiy

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:

• Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)

Телефонные номера

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел реализации права на меры социальной поддержки	+7 (395) -55‑45‑67	Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑13:00
Отдел пенсионного обеспечения	+7 (395) -55‑45‑68	Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑13:00
Отдел помощи семьям и детям	+7 (395) -55‑45‑69	Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑13:00

Электронный адрес

Для письменных обращений, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа:

• E‑mail: soczakaz@irkutsk.ru

Личный кабинет (Личный приём)

Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки через единый государственный портал «Госуслуги»:

• https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Социальная защита населения» → «Ленинский район».

Для входа понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги» (логин, пароль, СМС‑код).

График приёма граждан (личный приём)

• Понедельник – четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 13:00 (перерыв не предусмотрен)
• Суббота, воскресенье: выходные

Запись на приём по телефону горячей линии или через личный кабинет обязательна, так как количество обслуживаемых граждан ограничено.

Структура отделов (какие услуги оказывают)

1. Отдел реализации права на меры социальной поддержки – выдача справок, льготных карт, пособий по временной нетрудоспособности.
2. Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, надбавок, социальных выплат для пенсионеров.
3. Отдел помощи семьям и детям – выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком, детские сады‑приёмные.
4. Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями – выдача инвалидных удостоверений, льготных проездных, адаптивных средств.
5. Отдел социальной адаптации – программы переобучения, трудоустройства и реабилитации.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор ОГКУ «Управление социальной защиты населения по г. Иркутску» (Ленинский район)	Иванов А. В.	+7 (395) -55‑45‑70
Заместитель директора по работе с населением	Петрова Е. С.	+7 (395) -55‑45‑71

Отзывы граждан

Отзывы о работе соцзащиты в Ленинском районе собираются в нескольких открытых источниках:

• 2ГИС – отзывы и оценки
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте (см. пункт «Контакты» → «Отзывы»)
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Мнения граждан»

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на сайте или позвоните по горячей линии.

---

Как правильно оформить обращение?

1. Подготовьте документ, подтверждающий вашу проблему (паспорт, СНИЛС, справки, выписки).
2. Заполните электронную форму на личном кабинете или отправьте скан на soczakaz@irkutsk.ru.
3. Укажите в теме письма «Обращение в соцзащиту Ленинского района – ФИО – № обращения».
4. При необходимости запишитесь на личный приём через телефон 8‑800‑200‑00‑00 или через личный кабинет.
5. Сохраните подтверждение о получении обращения (номер заявки, копию письма).

Полезные ссылки

• Официальный портал соцзащиты Ленинского района
• Личный кабинет на Госуслугах
• Карта и отзывы в 2ГИС

Помните: все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, а в случае экстренных ситуаций – в течение 24 часов. Не откладывайте решение важных вопросов на потом!