Территориальное управление социальной защиты населения (ТУСЗН) по городскому округу Шуя и Шуйскому муниципальному району (Ивановская область) оказывает широкий спектр услуг: от выплаты пособий до консультаций по правовым вопросам. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: 155900, Ивановская область, г. Шуя, ул. Ленина, д. 32
- Почтовый ящик: 155900, Ивановская область, г. Шуя, ул. Ленина, д. 7, тел./факс (49351) -‑10‑19
- Электронный адрес: shuja@szn.ivanovoobl.ru
- Официальный сайт: http://szn.ivanovoobl.ru/
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультации в режиме реального времени звоните на горячую линию:
- Телефон: 8 (49351) -‑21‑28
- Телефон: 8 (49351) -‑14‑62
- Дополнительный номер (для вопросов по личному приёму): 8 (49351) -‑72‑20
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Главный офис ТУСЗН (ул. Ленина, 32) | 8 (49351) -‑21‑28 | info@szn.ivanovoobl.ru |
| Отдел социальных выплат (ул. Генерала Белова, 39/41) | 8 (49351) -‑14‑60 | payments@szn.ivanovoobl.ru |
| Отдел по работе с семьями (ул. Ленина, 34А) | 8 (49351) -‑14‑62 | family@szn.ivanovoobl.ru |
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявлений, получения выписок и загрузки необходимых документов граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://lk.szn.ivanovoobl.ru/
- Регистрация доступна 24/7; для восстановления пароля используйте телефон, указанный в профиле.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в двух формах:
- Запись через телефон: позвоните в отдел по работе с гражданами по номеру 8 (49351) -‑14‑97 и уточните удобное время.
- Запись через личный кабинет: в разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и дату.
График работы приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник, Четверг | 09:00 — 18:00 | 13:00 — 13:30 |
| Пятница | 09:00 — 16:45 | 12:30 — 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Отделы ТУСЗН в Шуе
- Отдел социальных выплат — ул. Генерала Белова, 39/41; тел.: 8 (49351) -‑14‑60
- Отдел по работе с семьями — ул. Ленина, 34А; тел.: 8 (49351) -‑14‑62
- Отдел кадров и администрирования — ул. Ленина, 32; тел.: 8 (49351) -‑21‑28
- Отдел юридической поддержки — ул. Ленина, 32; тел.: 8 (49351) -‑72‑20
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу управления:
- Директор ТУСЗН — ФИО не указано в открытых источниках
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной части — Вдовин Алексей Николаевич, тел.: 8 (49351) -‑72‑20
- Заместитель директора по социальной работе — Кареева Екатерина Алексеевна, тел.: 8 (49351) -‑14‑97
- Начальник отдела социальных выплат — Казарина Наталья Леонидовна, тел.: 8 (49351) -‑14‑60
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных пользователями на официальных порталах и в социальных сетях. Если хотите добавить свой отзыв, используйте форму внизу страницы.
Иван Петров, 45 лет: «Обратился за выплатой по инвалидности. Сотрудники быстро проверили документы, но пришлось ждать 2 недели из‑за загруженности. В целом, сервис на уровне».
Марина Сидорова, 32 года: «Записалась на личный приём через сайт, получили подтверждение в течение часа. На приёме помогли оформить пособие по уходу за ребёнком. Спасибо!».
Сергей Кузнецов, 58 лет: «Горячая линия работает, но иногда связь прерываеться. Советую уточнять номер отдела перед звонком».
Форма для оставления отзыва
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через официальный сайт. Мы работаем для того, чтобы каждый житель Шуи получил своевременную и квалифицированную социальную помощь.