Межрайонное территориальное управление социального развития № 7 (МТУ 7) Министерства социального развития Пермского края находится в Соликамске и отвечает за предоставление социальных услуг жителям города и Соликамского муниципального округа. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в соцзащиту: официальные контакты, режим работы, сведения о руководстве, отделах и отзывы граждан.
Руководство управления
- Начальник управления – Казанцева Татьяна Викторовна (МТУ 7 МСР Пермского края).
- Начальник отдела социальной защиты населения – Кухтина Александра Вячеславовна.
- Заместитель начальника отдела соцзащиты – телефон 7 (34253) -‑33‑05.
Контактные данные руководителей
| Должность | ФИО | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Казанцева Татьяна Викторовна | 7 (34253) -‑30‑19 | t.kazantseva@permkray.ru |
| Начальник отдела соцзащиты | Кухтина Александра Вячеславовна | 7 (34253) -‑32‑71 | a.kukhtina@permkray.ru |
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт управления: https://www.permkrai.ru/mtu7
- Личный кабинет граждан (для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения справок) – https://lk.soczashita.permkrai.ru
- Горячая линия (круглосуточная справочная служба): 8‑800‑200‑0‑200
- Электронная почта для обращений: soczashita@permkray.ru
Важно: При обращении по электронной почте указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание запроса, чтобы ускорить обработку.
Адрес и способы добраться
Главный офис соцзащиты в Соликамске:
Улица Лесная, д. 38Аг. Соликамск, Пермский край, 618450
Дополнительный приёмный пункт (отдел опеки и попечительства):
Улица Белинского, д. 15г. Соликамск, Пермский край
Карта проезда и схема доступна на официальном сайте в разделе Контакты → Как добраться.
Телефонные справочные линии
- Социальная поддержка (пособия, выплаты) – 7 (34253) -‑30‑19
- Опека и попечительство – 7 (34253) -‑34‑06
- Пенсионные вопросы – 7 (34253) -‑32‑71
- Заместитель начальника (общие вопросы) – 7 (34253) -‑33‑05
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на сайте либо позвонить по телефону 7 (34253) -‑30‑19 и уточнить свободные окна.
Структура управления (отделы)
- Отдел социальной поддержки населения – выдача пособий, субсидий, компенсаций;
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, льготные выплаты.
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – льготы, реабилитация, соц‑реабилитационные программы.
- Отдел опеки и попечительства – защита прав детей и взрослых, назначение опекунов.
- Юридический отдел – бесплатные консультации юристов, подготовка правовых документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Как подать заявление (пошагово)
- Шаг 1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (используйте СНИЛС).
- Шаг 2. Выберите нужную услугу (пособие по беременности, субсидия на оплату ЖКХ, соц‑помощь и т.д.).
- Шаг 3. Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
- Шаг 4. Отправьте заявку и получите подтверждение с номером обращения.
- Шаг 5. При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту для уточнения деталей.
Все обращения фиксируются в системе, и вы можете отслеживать статус в личном кабинете.
Отзывы граждан (сводка)
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Персонал вежливый, всё объяснили простыми словами» – И. Петров, 2024 г.
- «Личный кабинет удобный, можно подать заявление, не выходя из дома. Сотрудники отвечают в течение суток» – А. Смирнова, 2025 г.
Критика и предложения
- «В часы пик телефонные линии перегружены, приходится ждать более 20 минут» – В. Кузнецов, 2023 г.
- «Не хватает информации о порядке получения льготных лекарств – просим разместить более подробные инструкции на сайте» – О. Лебедева, 2024 г.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои отзывы на официальном сайте в разделе Отзывы граждан или писать в личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, на какие льготы я имею право?
- Войдите в личный кабинет, раздел «Мои льготы». Система автоматически подбирает льготы по вашему СНИЛС и доходам.
- Можно ли подать заявление на получение соцпомощи без посещения офиса?
- Да. Все типовые заявления (пособия, субсидии, льготы) можно оформить онлайн через личный кабинет.
- Какие документы нужны для получения опеки над ребёнком?
- Паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах заявителя, медицинская справка (при необходимости). Подробный список – на сайте в разделе «Опека и попечительство».
Социальная защита населения в Соликамске – это комплексный сервис, который помогает жителям получать финансовую поддержку, льготы, юридическую помощь и защиту прав. Благодаря современному личному кабинету и горячей линии большинство вопросов можно решить без личного визита, однако при необходимости всегда доступен личный приём у начальника отдела – Александры Вячеславовны Кухтиной.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные контакты и не забывайте оставлять отзывы – это помогает улучшать работу соцзащиты в Соликамске.