С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако для жителей города Красноармейск и Красноармейского района Саратовской области по-прежнему актуальны старые контакты местного управления. В данной статье мы собрали подробную и актуальную информацию о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием и какие отделы здесь функционируют.

Описание организации

Государственное учреждение, Управление фонда пенсионного и социального страхования РФ по Красноармейскому району Саратовской области (бывшее Управление ПФР) осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет индивидуальный персонифицированный учет граждан. Учреждение обслуживает пенсионеров, работающих граждан и работодателей всего Красноармейского района.

Контакты для обращений

• Адрес: 412800, Саратовская область, г. Красноармейск, ул. Интернациональная, 21
• Дополнительный адрес (офис в МФЦ): г. Красноармейск, ул. Танцорова, 1

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы (по общим вопросам): 8 (84550) —29-17
• Факс: 8 (84550) —19-82
• Дополнительные телефоны учреждения: 8 (84550) —24-33, 2-29-15, 2-27-93, 2-13-99, 2-14-56
• Факс (отдел соцзащиты): 8 (84550) —21-71

Горячая линия

Для решения срочных вопросов, не требующих личного посещения, работает федеральная Горячая линия Социального фонда России. Звонок по России бесплатный:

• 8 (800) -00-00-01

Официальный сайт и электронный адрес

• Официальный сайт Социального фонда РФ: sfr.gov.ru
• Региональное отделение по Саратовской области: sfr.gov.ru/branches/saratov
• Электронная почта: Точные адреса электронной почты местного отделения могут меняться, рекомендуется уточнять их на официальном сайте СФР или по телефонам клиентской службы.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг без визита в ведомство гражданам доступен Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Именно через него осуществляется вход в Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда. Здесь можно:

• Заказать электронные справки и выписки;
• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявления о назначении пенсии, ежемесячной денежной выплаты;
• Распорядиться средствами материнского капитала;
• Выбрать способ доставки пенсии.

Личный прием и график приема граждан

Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Интернациональная, 21, а также в офисе на ул. Танцорова, 1 (в помещении МФЦ).

График работы клиентской службы (Интернациональная, 21):

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

График работы офиса на ул. Танцорова, 1 (МФЦ):

• Вторник: 09:00–20:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Среда — Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Суббота: 09:00–15:30 (перерыв 13:00–13:30)
• Воскресенье, Понедельник: выходной

Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Рекомендуется уточнять график по телефону.

Отделы

В структуре Управления Социального фонда в Красноармейске выделены следующие основные направления и отделы:

1. Клиентская служба — прием заявлений, консультирование граждан, выдача справок.
2. Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и организация доставки пенсий.
3. Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, ЕДВ и другими мерами социальной поддержки.
4. Отдел персонифицированного учета, работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС), обработка отчетности от работодателей.

Руководство

Контроль за деятельностью учреждения и решение наиболее сложных вопросов осуществляет руководство. В местных органах власти и соцзащиты Красноармейского района также тесно взаимодействуют с фондом:

• Руководитель учреждения: Кастерина Ольга Григорьевна (курирует смежные вопросы социального обслуживания района).

Для записи на прием к руководителю Управления СФР по Красноармейскому району обращайтесь в канцелярию по телефону: 8 (84550) —19-82.

Отзывы

На основе отзывов граждан, оставленных на картографических сервисах и справочниках, можно составить следующую картину работы местного отделения фонда:

• Положительные отзывы: Многие пользователи отмечают вежливость и компетентность сотрудников. Граждане подчеркивают, что специалисты грамотно и понятно отвечают на вопросы по телефону, быстро рассматривают обращения. Отдельную благодарность получают конкретные специалисты, например, Ляхова И., которую клиенты характеризуют как обходительную и приятную женщину.
• Недостатки (жалобы): Основной претензией со стороны жителей является сложность предварительной записи на прием. Некоторым гражданам бывает проблематично дозвониться и занять место в электронной очереди.