Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это важнейший государственный орган, осуществляющий принудительное исполнение судебных актов, а также контролирующий деятельность коллекторских агентств и регулирующий вопросы, связанные с взысканием долгов. Если вы столкнулись с проблемами, связанными с исполнительным производством, или хотите обжаловать действия сотрудника, вам необходимо знать актуальные контакты Управления службы федеральных приставов.

Описание

Управление ФССП России является центральным аппаратом, который координирует работу региональных отделений по всей стране. Основные задачи службы включают:

• Обеспечение установленного порядка деятельности судов;
• Осуществление принудительного исполнения судебных актов и актов других органов;
• Дознание и административную практику;
• Контроль за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности.

Официальный сайт

Основным источником актуальной и достоверной информации является официальный интернет-портал ФССП России. На сайте можно проверить наличие задолженностей, подать обращение и найти контакты нужного территориального отдела;

Адрес сайта: https://fssp.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает единая горячая линия ФССП. Она предназначена как для консультаций граждан, так и для сбора информации о неправомерных действиях должностных лиц.

• Единый многоканальный телефон (горячая линия): 8 (800) -50-39-32 (звонок по России бесплатный)
• Телефон доверия (для сообщений о коррупции и превышении полномочий): (495) -70-69-99
• Справочный телефон центрального аппарата: (495) -20-64-00

Примечание: Актуальные номера телефонов конкретных районных и межрайонных отделов (РОСП) необходимо уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» по вашему региону.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, документов и сканов заявлений предусмотрен единый адрес электронной почты центрального аппарата:

E-mail: info@fssp.gov.ru

Также обращения можно направлять через специальную форму на сайте ФССП в разделе «Обращения».

Личный кабинет

Для удобства граждан на официальном сайте и в мобильном приложении ФССП функционирует Личный кабинет. Он позволяет:

1. Проверять наличие исполнительных производств в отношении себя или юридического лица;
2. Оплачивать задолженности онлайн без комиссии;
3. Получать уведомления о ходе исполнительного производства;
4. Направлять электронные обращения приставу-исполнителю;
5. Записываться на личный прием.

Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

Личный прием граждан

Граждане имеют право на личный прием у должностных лиц ФССП. Прием ведется в центральном аппарате и территориальных органах. Для решения проблем на месте необходимо прийти в назначенное время с документом, удостоверяющим личность (паспорт), и документами, относящимися к вашему вопросу.

График приема

В центральном аппарате Управления ФССП России график личного приема граждан выглядит следующим образом:

• Понедельник ー Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: Прием граждан в региональных Управлениях ФССП может отличаться. Рекомендуется предварительно уточнять часы приема на сайтах территориальных органов или по телефонам справочной службы.

Отделы

Структура Управления ФССП включает в себя множество профильных подразделений. Основные отделы, с которыми чаще всего взаимодействуют граждане:

• Отдел организации исполнительного производства — контролирует работу по взысканию долгов и применению мер принудительного исполнения.
• Отдел организации работы по реализации имущества должников — отвечает за арест и продажу имущества на торгах.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассматривает жалобы, заявления и предложения населения.
• Отдел противодействия коррупции — обеспечивает соблюдение служебной дисциплины.
• Отдел информатизации и обеспечения информационной безопасности — поддерживает работу электронных сервисов и Личных кабинетов.

Руководство

Высшим должностным лицом службы является Директор Федеральной службы судебных приставов — главный судебный пристав Российской Федерации. В его подчинении находятся первые заместители и заместители директора, курирующие различные направления деятельности.

На региональном уровне управление осуществляет Главный судебный пристав субъекта РФ (руководитель территориального Управления ФССП). Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию или раздел «Обращения» на сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления службы федеральных приставов носят полярный характер, что обусловлено спецификой деятельности ведомства:

• Положительные отзывы чаще всего оставляют взыскатели, которым удалось быстро и эффективно вернуть долги по решению суда, а также граждане, оценившие удобство электронных сервисов (возможность онлайн-оплаты и проверки долгов).
• Отрицательные отзывы в основном связаны с затягиванием сроков исполнительного производства, сложностью дозвониться до конкретного пристава-исполнителя, а также с проблемами несвоевременного снятия арестов со счетов после оплаты долга.

Если вы столкнулись с бездействием или неправомерными действиями сотрудника ФССП, рекомендуется не оставлять ситуацию без внимания: оставляйте отзывы на официальных площадках, подавайте жалобы через Личный кабинет или обращайтесь на горячую линию.