Вопросы опеки и попечительства — одни из самых важных и социально значимых в работе местной администрации․ В городе Нижневартовске этими вопросами занимается профильное структурное подразделение — Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г․ Нижневартовску и Нижневартовскому району (также встречается название: Управление по опеке и попечительству администрации г․ Нижневартовска)․
В данной статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, кто его возглавляет, как попасть на личный прием и какие отделы существуют․
Описание деятельности
Управление опеки и попечительства Нижневартовска выполняет важнейшие функции по защите прав и интересов граждан, которые не могут самостоятельно реализовать свои права: детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан․
Среди основных задач ведомства:
- Выявление и учет детей и взрослых, нуждающихся в опеке;
- Подбор, учет и подготовка граждан, желающих стать опекунами или попечителями, приемными родителями;
- Надзор за соблюдением опекунами своих обязанностей и сохранностью имущества подопечных;
- Защита имущественных и жилищных прав подопечных;
- Консультирование населения по вопросам семейного устройства․
Контакты для обращений
У ведомства есть несколько адресов и каналов связи, в зависимости от того, по какому вопросу вы обращаетесь․
Адреса и график работы
Адрес 1 (Администрация города): 628602, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г․ Нижневартовск, ул․ Таежная, 24․
Адрес 2 (Здание МФЦ / Социальные службы): г․ Нижневартовск, ул․ Мира, 25/12․
График работы:
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник, Пятница: 09:00 — 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 — 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Номера телефонов и горячая линия
- Телефон Администрации (справочный): (3466) -4-15-98, (3466) -4-24-34
- Телефон Управления опеки (по адресу ул․ Таежная, 24): (3466) -4-21-42
Единой федеральной «горячей линии» по вопросам опеки нет, однако вы можете звонить по указанным телефонам Администрации города в рабочее время для получения консультаций и соединения с нужным специалистом․
Электронный адрес
Для официальных обращений и документооборота используются электронные почты Администрации города:
- meria@n-vartovsk․ru — общий ящик Администрации;
- duma@n-vartovsk․ru — ящик Думы города Нижневартовска․
Официальный сайт
Подробная информация об опеке и попечительстве, нормативные акты и новости публикуются на официальном сайте органов местного самоуправления города Нижневартовска: www․n-vartovsk․ru (раздел «Об опеке и попечительстве»)․
Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений (например, на получение заключения о возможности быть опекуном) не обязательно посещать ведомство лично․ Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi․ru)․ Через Личный кабинет осуществляется дистанционная подача документов, отслеживание статуса их рассмотрения и получение результатов․ Также часть услуг доступна через региональные порталы ХМАО — Югры․
Личный прием начальника и специалистов
Личный прием граждан является важной частью работы Управления․ Прием ведется как начальником управления, так и специалистами профильных отделов․
График личного приема:
- Приемные дни для граждан: вторник, среда, четверг (по графику работы г․ Нижневартовск)․
Внимание! Перед визитом в Управление по адресу ул․ Мира, 25/12 или на ул․ Таежная, 24 настоятельно рекомендуется предварительно позвонить по телефонам (3466) -4-15-98 или (3466) -4-21-42 для записи на конкретное время, чтобы избежать очередей и убедиться, что нужный специалист (или начальник) будет на месте․
Отделы и структура
Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства имеет четкую структуру для распределения компетенций․ Как правило, в состав Управления входят следующие отделы:
- Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними: занимается вопросами сирот, приемных семей, усыновления, установления опеки над детьми, защиты их жилищных прав․
- Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними недееспособными гражданами: работа с взрослыми людьми, признанными судом недееспособными, установление над ними попечительства в форме патронажа или полной опеки․
- Отдел по выплатам и пособиям: контролирует начисление и выплату средств на содержание подопечных, а также различных социальных компенсаций опекунам․
- Сектор учета и мониторинга: ведение регионального банка данных детей-сирот, контроль за сохранностью их имущества․
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г․ Нижневартовску и Нижневартовскому району начальник управления․ В его компетенцию входит общее руководство деятельностью отдела, рассмотрение сложных и спорных ситуаций, обжалование решений нижестоящих специалистов, а также прием граждан по личным вопросам․
Точные ФИО действующего начальника могут меняться в связи с кадровыми перестановками, поэтому перед личным визитом к руководителю уточняйте эту информацию на официальном сайте n-vartovsk․ru или по телефону Администрации: (3466) -4-24-34․
Отзывы
Отзывы о работе Управления опеки в Нижневартовске можно найти на популярных справочных ресурсах, таких как 2ГИС и 4geo․ Как и в любом социальном ведомстве с высокой нагрузкой, отзывы граждан носят смешанный характер:
- Положительные отзывы чаще всего оставляют граждане, отмечающие профессионализм и чуткость конкретных специалистов, которые помогают оперативно оформить документы на опеку или решить жилищный вопрос ребенка․
- Отрицательные отзывы обычно связаны с бюрократическими проволочками, длительным ожиданием в очередях на прием, а также с жесткими требованиями к пакету собираемых документов (что, впрочем, продиктовано федеральным законодательством, а не исключительно прихотью сотрудников)․
Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или ненадлежащим исполнением обязанностей сотрудниками опеки, вы можете оставить жалобу через официальный сайт Администрации, по электронной почте meria@n-vartovsk․ru или обратиться в Счетную палату города по телефону: (3466) -4-51-59․