Управление социальной защиты населения Прикубанского внутригородского округа г. Краснодара (далее – УСЗН Прикубанского округа) оказывает широкий спектр услуг: назначение и выплата пособий, предоставление субсидий, консультирование по вопросам льгот, помощь семьям с детьми, пенсионерам и людям с ограниченными возможностями. Ниже собраны все актуальные контакты, которые понадобятся жителям округа для обращения в соцзащиту.

Официальный сайт

URL: https://uszn.prikubansky.krasnodar.ru

На сайте можно:

• Подать заявление онлайн через Личный кабинет;
• Скачать формы и бланки;
• Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве;
• Получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Телефоны и горячие линии

Основные телефонные номера

• 8 (861) -20‑22‑77 – главный справочный телефон управления;
• 8 (861) -26‑91‑66 – телефон отдела по работе с пенсионерами;
• 8 (861) -20‑28‑08 – телефон отдела по работе с семьёй и детьми;
• 7 (861) -20‑44‑65 – телефон приёмной (личный приём руководителя).

Бесплатная горячая линия

Для получения быстрой консультации по вопросам льгот, пособий и субсидий можно позвонить по номеру 8‑800‑35‑01‑394. Звонок бесплатный по всей России.

Почему иногда не удаётся дозвониться?

В часы пик телефонные линии могут быть перегружены. Рекомендуем:

1. Звонить в будние дни с 9:00 до 12:00 – это менее загруженное время;
2. Оставлять голосовое сообщение с указанием ФИО, контактного телефона и краткой сути обращения;
3. При невозможности дозвона воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте.

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:

uszn@krasnodar.ru

В теме письма укажите «Запрос в соцзащиту – Прикубанский округ», а в теле письма – ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

Личный кабинет (ЛК)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейдите на страницу личного кабинета;
• Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
• Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
• После входа в ЛК доступны формы заявлений, история обращений и возможность задать вопрос специалисту онлайн.

Личный приём (приёмная)

График работы приёмной

Адреса приёмных

• Главный офис: ул. Атарбекова, 1/1, г. Краснодар, Краснодарский край, 350000.
• Дополнительный приёмный пункт: ул. Фестивальная, 16, г. Краснодар (тел.: 7 (861) -20‑44‑65).

Структура управления (отделы)

УСЗН Прикубанского округа состоит из нескольких специализированных отделов. Ниже – основные из них:

• Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, назначение пенсий и надбавок.
• Отдел семейной политики – выплаты семьям с детьми, материнский капитал, субсидии на жильё.
• Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, помощь инвалидам и многодетным семьям.
• Отдел юридической поддержки – бесплатные консультации юристов, защита прав граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство

На 2026 год в управлении работает следующая руководящая команда:

• Плешакова Елена Александровна – руководитель управления (директор).
• Леонова Анна Григорьевна – исполняющая обязанности руководителя (И.о.) – отвечает за приёмную и работу с заявителями.
• Контактный телефон руководителя: 7 (861) -20‑44‑65.

Как добраться

Самый удобный способ – общественный транспорт (автобусы № 5, 12, 23, троллейбус № 7). Автомобильные маршруты:

• От центра города – проехать по проспекту Красный до пересечения с улицей Атарбекова, затем повернуть направо.
• Парковка доступна у входа в здание (платная, 30 минут бесплатно).

Отзывы граждан

На популярных площадках (Zoon, 2ГИС) управление получает в среднем 4,2 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые в отзывах:

• Доброжелательный персонал;
• Быстрое оформление справок в личном кабинете;
• Наличие бесплатной горячей линии.

Критика обычно касается:

• Перегрузки телефонных линий в часы пик;
• Длительного ожидания в приёмной в период подачи массовых заявлений (например, в начале года).

Полезные ссылки

• Официальный сайт УСЗН Прикубанского округа
• Личный кабинет (регистрация и вход)
• Карта и схема проезда (2ГИС)
• Отзывы на Zoon

Кратко о том, как связаться

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните, пишите или оформляйте заявку онлайн. Социальная защита в Прикубанском округе готова помочь каждому жителю!