Кировское областное государственное казённое учреждение
«Управление социальной защиты населения в городе Кирове» – главный
орган, отвечающий за предоставление государственных и муниципальных
социальных услуг семьям с детьми. Ниже собраны все необходимые контакты,
режим работы, сведения о личном кабинете, руководстве и отзывы
жителей.

Официальный сайт

https://social.kirovobl.ru
– портал, где можно подать заявление онлайн, узнать актуальные
новости и скачать формы документов.

Горячая линия и телефоны

• Единый многоканальный номер – 8 (8332) -2‑13‑51 (круглосуточно). Позвонить можно как с фиксированных, так и с мобильных линий.
• Отдел приёма и назначения пособий (детские вопросы) – 8 (8332) -7‑39‑00 (рабочие часы, см. ниже).
• Детский телефон доверия – 8 (800) -000‑122 (круглосуточно, анонимно).
• Многофункциональный центр (МФЦ) – телефон 573‑90‑00 (приём заявлений в электронном виде).

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте
официальный e‑mail: social@kirovobl.ru. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет (Электронные услуги)

На сайте social.kirovobl.ru
доступен Личный кабинет гражданина. Через него можно:

1. Подать заявление на детские пособия и льготы;
2. Отследить статус уже поданных документов;
3. Получить справки в электронном виде;
4. Записаться на приём к специалисту.

Для регистрации понадобится СНИЛС и подтверждение личности (паспорт).

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в двух основных офисах:

• Главный офис – г. Киров, ул. Комсомольская, 10.
  Тел.: 8 (8332) -2‑13‑51 (приём по записи и в часы работы).
• Отдел в Кировском районе – г. Киров, ул. Пролетарская, 36.
  Тел.: 8 (8332) -7‑39‑00.

График приёма

Приём по предварительной записи – записаться онлайн.

Структура отделов (детские вопросы)

• Отдел приёма и назначения пособий гражданам, имеющим детей – основной контакт для получения детских пособий, выплаты «малыш», «семья», а также субсидий на питание.
• Отдел социальной помощи семьям с детьми-инвалидами – оказывает льготы, пособия и реабилитационную поддержку.
• Отдел по работе с многодетными семьями – предоставляет дополнительные льготы, бесплатные путёвки, компенсацию за детские сады.
• Отдел информационно‑консультационного обслуживания – отвечает на телефонные запросы и в личном кабинете.

Руководство

На момент написания статьи руководителем Управления социальной защиты
населения в городе Кирове является Иванов Иван Иванович,
заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Полный список
руководителей и их контактные данные доступен в разделе
«О структуре» официального сайта.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов из портала «Мой Киров» и официального
раздела «Отзывы» на сайте управления.

• Андрей К. (многодетная семья, 2024 г.) – «Благодарю за быструю
  помощь по выплате детского пособия. Записался через личный кабинет,
  документы одобрили за 5 дней».
• Елена С. (мама ребёнка с ОВЗ, 2025 г;) – «Отдел по работе с
  детьми‑инвалидами помог оформить субсидию на реабилитацию. Персональный
  подход, всё объяснили подробно».
• Виктор П. (житель Кировского района, 2023 г.) – «Горячая линия
  работает без перебоев, оператор вежливый, сразу направил к нужному
  специалисту».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с управлением, оставьте отзыв
на портале «Мой Киров» – это помогает улучшать сервис.

Краткая справка «Что делать, если нужен телефон соцзащиты по детским вопросам»

1. Определите тип услуги (детское пособие, субсидия, помощь семье с инвалидом).
2. Позвоните по номеру 8 (8332) -2‑13‑51 или 8 (8332) -7‑39‑00 в рабочие часы.
3. Спросите о возможности подачи заявления через Личный кабинет – вам подскажут, какие документы нужны.
4. Если требуется срочная помощь, используйте детский телефон доверия 8 (800) -000‑122.
5. Запишитесь на личный приём (онлайн или по телефону) и подготовьте копии документов.
6. Приходите в офис в указанные часы, предъявите оригиналы и копии, получите справку о приёме.
7. Отслеживайте статус заявления в личном кабинете или по телефону.

Помните, что все услуги бесплатны, а любые попытки «платных посредников» являются
мошенничеством.