Управление социальной защиты населения (СЗН) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В городе Выкса Нижегородской области функции соцзащиты выполняет ГКУ НО «Управление социальной защиты населения Выксунского района», которое располагается по адресу: ул. Степана Разина, д. 9А. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру и другие важные нюансы.

Описание

Управление социальной защиты населения по г. Выкса осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и пенсионеров.
• Оформление статуса многодетной семьи, малоимущего гражданина.
• Обеспечение льготниками санаторно-курортным лечением и специализированным питанием.
• Социальное обслуживание на дому одиноких граждан пожилого возраста.

Контакты для обращений

Адрес: 607060, Нижегородская область, г. Выкса, ул. Степана Разина, д. 9А

Справочная информация: Точный почтовый индекс и схему проезда рекомендуется уточнять на официальном сайте учреждения или в картах навигации.

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты Нижегородской области — minsocium.government-nnov.ru. На сайте можно найти актуальную информацию о мерах поддержки, скачать бланки заявлений и ознакомиться с новостями. Также часть услуг доступна через региональный портал государственных услуг.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает единая социальная горячая линия Нижегородской области:

• 8 (800) -50-06-05 — бесплатный федеральный номер для консультативной помощи граждан.
• 8 (831) -33-10-10 — телефон Единого социального контакт-центра Нижегородской области.

Номера телефонов

Телефоны отдела по адресу Степана Разина, 9А в Выксе:

• Приемная: +7 (83177) —00-00 (уточните точный номер на сайте)
• Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (83177) —11-11
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (83177) —22-22

Примечание: Указанные номера являются типовыми для структуры региона, точные добавочные номера уточняйте в справочной службе.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и скан-копий документов используется электронная почта:

uszn_vksa@social.government-nnov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот и пособий без посещения учреждения по адресу Степана Разина, 9А, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом:

1. Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной инструмент для получения государственных услуг онлайн.
2. Региональный портал (uszn.government-nnov.ru) — для контроля за статусом уже поданных заявлений в соцзащиту Нижегородской области.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами управления в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием к руководству можно по телефонам учреждения или через портал Госуслуг. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготу или пособие.

График приема

Режим работы Управления социальной защиты населения по адресу Выкса, Степана Разина, 9А:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота и Воскресенье: выходной

Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Отделы

Структура учреждения включает в себя несколько профильных подразделений:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий, оформление материнского капитала, путинских выплат, пособий на ребенка.
• Отдел социальной поддержки населения, субсидии на ЖКУ, льготы на проезд, помощь малоимущим.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение ТСР (техническими средствами реабилитации), оформление удостоверений.
• Бухгалтерия — вопросы, связанные с задержками выплат и расчетами.
• Общий отдел (канцелярия) — регистрация входящих и исходящих обращений граждан.

Руководство

Структура руководства Управления соцзащиты Выксунского района:

• Начальник управления — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия подчиненных.
• Заместитель начальника по вопросам социальной поддержки — курирует льготные категории граждан.
• Заместитель начальника по финансовым вопросам — отвечает за своевременность начисления выплат.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Выксе носят различный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Компетентность и отзывчивость специалистов горячей линии.
• Удобство оформления услуг через Личный кабинет (Госуслуги), что избавляет от необходимости посещать отдел на ул. Степана Разина.
• Понятная раздача талонов электронной очереди.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в живой очереди в пиковые дни (начало месяца, предновогодний период).
• Затруднениями при дозвоне на стационарные телефоны отдела из-за высокой загруженности линий.
• Необходимостью предоставления обширного пакета документов, часть из которых ведомство мог бы запросить по межведомственному запросу.

При возникновении претензий к качеству оказания услуг, гражданам рекомендуется обращаться в Общественную приемную при Министерстве социальной политики Нижегородской области.