Управление социальной защиты населения (УСЗН) Ярославского района СВАО города Москвы (в народе по привычке называемое СОБЕС) — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию федеральной и городской политики в области социальной поддержки. В сферу деятельности ведомства входит помощь инвалидам, престарелым гражданам, семьям с детьми, а также иным нетрудоспособным и малообеспеченным группам населения. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, записаться на прием и воспользоваться его услугами.
Описание и полномочия УСЗН
Отдел социальной защиты населения района Ярославский осуществляет широкий спектр государственных услуг. Основные полномочия ведомства включают:
- Назначение и выплату детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат;
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи);
- Оформление ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и компенсаций (ЕДК);
- Социальное обслуживание и реабилитацию граждан;
- Осуществление надзора за несовершеннолетними (отдел опеки, попечительства и патронажа).
Адреса и контакты для обращений
Жителям Ярославского района доступны несколько подразделений социальной защиты в зависимости от характера обращения.
Отдел социальной защиты населения района Ярославский
Адрес: 129337, г. Москва, ул. Палехская, д. 14
Здесь решаются вопросы, связанные с назначением пособий, льгот и субсидий.
- Телефон горячей линии / справочной: 7 (499) -88-70-74
- Факс: 7 (499) -88-51-46
- Дополнительный телефон: 7 (499) -88-09-73
Территориальный центр социального обслуживания (ТЦСО «Ярославский»)
Адрес: г. Москва, Ярославское шоссе, д. 22, к. 3
- Телефон: 7 (499) -88-56-02
Клиентская служба «Ярославский» (Социальный фонд России)
Для вопросов, связанных с пенсионным обеспечением и страховыми выплатами, действует клиентская служба Фонда пенсионного и социального страхования РФ.
Адрес: г. Москва, ул. Палехская, д. 21
- Региональный контакт-центр СФР: ###-###-####
Официальный сайт и электронный адрес
Основным источником информации о социальных услугах в Москве является официальный сайт Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
- Официальный сайт УСЗН: dszn.ru
- Сайт ТЦСО «Ярославский»: tcso-yar.ru
- Электронная почта (для обращений в ТЦСО «Ярославский»): TorseevaAM@social.mos.ru, KnyazevaNA@social.mos.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов работают следующие справочные телефоны:
- Единая справочная служба Департамента труда и соцзащиты г. Москвы (круглосуточно): 8 (495) -70-44-44
- Горячая линия отдела соцзащиты Ярославского района: 7 (499) -88-70-74
- Единый контакт-центр СФР: 8-800-10-000-01
Личный кабинет и онлайн-услуги
Чтобы сэкономить время и избежать утомительного ожидания в очередях, многие услуги можно получить дистанционно. Для этого необходимо воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет на официальном сайте СФР или портале Госуслуг, для получения услуг пенсионного и страхового характера.
- Официальный портал мэра Москвы (mos.ru) — для записи на прием в УСЗН. Для записи нужно выбрать организацию, тему обращения, адрес филиала, а также удобные дату и время.
Личный прием граждан и график работы
Личный прием граждан ведется специалистами отдела в соответствии с установленным графиком. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефонам справочной службы.
График приема Отдела социальной защиты (ул. Палехская, д. 14):
- Понедельник: 11:00 — 20:00 (перерыв 13:45 — 14:30). Прием граждан отделом опеки, попечительства и патронажа: 14:30-20:00
- Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:45 — 14:30)
- Среда: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:45 — 14:30)
- Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:45 — 14:30)
- Пятница: 09:00 — 18:45 (перерыв 12:45 — 13:30)
- Суббота: 09:00 — 17:00 (перерыв 12:45, 13:30)
График приема ТЦСО «Ярославский» (Ярославское шоссе, д. 22, к. 3):
- Понедельник — Четверг: 9:00–18:00
- Пятница: 9:00–16:45
Руководство и отделы
Структура Управления социальной защиты Ярославского района включает различные профильные отделы (по выплатам, опеке и попечительству, субсидиям и др.).
Руководство Отдела социальной защиты населения района Ярославский:
- Начальник отдела: Быстрова Наталия Михайловна (тел. 7 (499) -88-70-74)
- Заместитель начальника: Буцких Татьяна Августовна (тел. 7 (499) -88-51-46)
- Специалист: Цепляева Светлана Владимировна (тел. 7 (499) -88-09-73)
Руководство ГБУ Социальный дом «Ярославский» (ул. Ротерта, д. 4):
- Директор: Шейхов Махач Расулович
- Заместитель директора: Соколов Дмитрий Вячеславович (тел. 7 (499) -88-63-01)
- Заместитель директора по социальной работе: Торсеева Анастасия Михайловна
- Заместитель директора по общим вопросам: Князева Наталья Александровна
Отзывы
Отзывы жителей о работе соцзащиты Ярославского района носят различный характер. Многие граждане отмечают улучшение качества обслуживания благодаря возможности предварительной онлайн-записи на прием, что значительно сокращает время ожидания. Также положительно оценивается работа Единой справочной службы Департамента (870-44-44), позволяющей оперативно получить консультацию. Однако в пиковые периоды (например, при оформлении новых видов пособий) в учреждении могут наблюдаться очереди. Специалисты рекомендуют заранее уточнять список необходимых документов по телефону горячей линии или на официальном портале dszn.ru, чтобы избежать повторных визитов.