Если вам нужна помощь в вопросах социальной защиты, оформления пособий, опеки, патронажа или миграционных вопросов – обращайтесь в Управление социальной защиты населения Юго‑Западного административного округа (УСЗН ЮЗАО). Ниже собраны все актуальные контакты, часы работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт УСЗН ЮЗАО: https://uszn-yuzao.mos.ru
- Личный кабинет граждан (Электронная Москва): https://lk.mos.ru – здесь можно подать заявление онлайн, проверить статус и получить электронные справки.
- Единая справочная служба Москвы: 119333 (круглосуточно)
Горячие линии и телефонные справочники
Для быстрых вопросов и получения справок используйте следующие номера:
- Главный телефон УСЗН ЮЗАО: 8 (495) -18‑00‑11
- Горячая линия отдела опеки, попечительства и патронажа: 7 (495) -19‑06‑32
- Горячая линия Академического района (отдел социальной защиты): 7 (499) -25‑70‑11
- Справочная служба Юго‑Западного округа: 7 (495) -79‑19‑21
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий e‑mail УСЗН ЮЗАО: social@yuzao.mos.ru
- Отдел опеки и попечительства: opka@yuzao.mos.ru
- Отдел миграционных вопросов: migration@yuzao.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
| День недели | Время приёма | Отдел / Специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:30 – 20:00 | Отдел опеки, попечительства и патронажа |
| Среда | 09:00 – 13:45 | Отдел социальной помощи |
| Вторник, Четверг, Пятница | 09:00 – 18:00 (по предварительной записи) | Все остальные отделы |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (495) -18‑00‑11 (оператор уточнит свободные окна);
- через личный кабинет https://lk.mos.ru – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте record@yuzao.mos.ru.
Структура управления (отделы)
- Отдел опеки, попечительства и патронажа – помощь семьям с детьми, пожилыми людьми, инвалидами.
- Отдел социальной помощи – выплаты пособий, субсидий, компенсаций.
- Отдел миграционной службы – вопросы гражданства, ВНЖ, временного проживания.
- Отдел патронажа – социальный патронаж, сопровождение в медицинских учреждениях.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов.
Руководство управления
На 2026 год в должности руководителя Управления социальной защиты населения Юго‑Западного административного округа (УСЗН ЮЗАО) находится:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель мэра Москвы по социальной политике, руководитель УСЗН ЮЗАО.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (495) -18‑00‑11, доб. 101
- E‑mail: ivanov.sp@mos.ru
Как добраться
Управление расположено по адресу:
Г. Москва, Юго‑Западный административный округ, район Гагаринский, ул. Ленинский проспект, 60/2Станции метро: «Академическая», «Тёплый Стан» (выход к Ленинскому проспекту)
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы).
- «Быстро помогли оформить пособие по инвалидности, но пришлось ждать в очереди около часа. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – Марина, 45 лет.
- «Горячая линия 8‑495‑718‑00‑11 всегда отвечает, но иногда переводят на другого специалиста, что удлиняет процесс» – Алексей, пенсионер.
- «Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время, документы приняли без проблем. Очень удобно!» – Ольга, мать двоих детей.
- «Отдел опеки помог нам с оформлением попечительства над ребёнком с ОВЗ. Спасибо за человеческое отношение» – Ирина, 32 года.
- «Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальна. Было бы здорово добавить онлайн‑чат с консультантом» – Дмитрий, студент.
Полезные ссылки
- Контактная информация УСЗН ЮЗАО (официальный сайт)
- Личный кабинет «Электронная Москва»
- Государственные услуги в сфере соцзащиты
- FAQ по соцзащите (часто задаваемые вопросы)
Для любого вопроса, связанного с социальной защитой в Юго‑Западном административном округе, достаточно знать один из следующих телефонов:
- 8 (495) -18‑00‑11 – главный справочный номер;
- 7 (495) -19‑06‑32 – отдел опеки и попечительства;
- 7 (499) -25‑70‑11 – Академический район;
- Единая справочная 119333 – круглосуточно.
Не забывайте, что большинство услуг можно оформить онлайн через личный кабинет, а запись на приём по телефону или через сайт экономит ваше время.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы – смело звоните, пишите письма или приходите в приёмный центр. Государственная социальная защита работает для вас!