С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединились в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию‚ для многих граждан привычным остается прежнее название. В данной статье мы подробно расскажем‚ как контролировать свои пенсионные отчисления через личный кабинет‚ а также предоставим актуальные контакты‚ информацию о руководстве и отделах фонда.
Личный кабинет ПФР (СФР): проверка отчислений
Главный инструмент для любого гражданина — это электронный сервис‚ где отображается вся информация о стаже‚ накопленных коэффициентах и отчислениях работодателя.
- Официальный сайт личного кабинета: es.pfrf.ru/login (сервис продолжает работать на привычном домене ПФР);
- Вход через Госуслуги: Авторизация в личном кабинете СФР осуществляется через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть войти можно‚ используя свою учетную запись на портале Госуслуг.
- Информация по отчислениям: В разделе «Индивидуальный лицевой счет» вы можете заказать выписку‚ где будут указаны все периоды трудовой деятельности и суммы страховых взносов‚ перечисленных вашими работодателями.
Контакты для обращений
Для связи с Социальным фондом России доступны несколько способов:
Горячая линия и номера телефонов
- Единый номер телефона ПФР (СФР): 8 (800) -0-000-01 (звонок по России бесплатный).
Электронный адрес
Для отправки обращений и запросов в электронном виде используется официальный интернет-портал Социального фонда. Напрямую письма можно направлять на региональные электронные адреса управлений‚ которые публикуются на официальном сайте фонда.
Официальный сайт
Основной интернет-портал Социального фонда России (бывший сайт ПФР) доступен по адресу: sfr.gov.ru. Именно там публикуются все актуальные новости‚ например‚ о запуске новых выплат (таких как новая семейная выплата‚ заявления на прием которых Соцфонд начал в июне 2026 года).
Личный прием и график приема граждан
Для решения сложных вопросов‚ требующих очного присутствия‚ проводится личный прием граждан.
- Запись по телефону: Записаться на прием в Социальный фонд можно по единому номеру: 8 (800) -0-000-01.
- График приема: Стандартный график работы клиентских служб СФР: с понедельника по четверг, с 09:00 до 17:00‚ в пятницу — с 09:00 до 15:45. Перерыв на обед: с 12:15 до 13:00. Внимание! График может отличаться в зависимости от региона‚ уточняйте информацию на местном сайте фонда.
Отделы Социального фонда
В структуре СФР выделяются следующие ключевые подразделения‚ к которым можно обратиться по разным вопросам:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — вопросы‚ связанные с расчетом стажа‚ назначением и выплатой пенсий.
- Отдел социальных выплат, оформление материнского капитала‚ ежемесячных и единовременных выплат‚ семейных пособий.
- Отдел персонифицированного учета — проверка отчислений работодателя‚ исправление ошибок в лицевом счете‚ выдача СНИЛС.
- Отдел страхования — вопросы‚ связанные с больничными листами‚ пособиями по временной нетрудоспособности и материнству (бывший ФСС).
Руководство
После объединения ПФР и ФСС фонд возглавляет Председатель Социального фонда России. Деятельность фонда курируется Правительством Российской Федерации (встречи председателя фонда с Председателем Правительства М. Мишустиным регулярно освещаются в новостях СФР).
Отзывы
Отзывы граждан о работе фонда разноплановые:
- Положительные: Многие отмечают удобство электронных сервисов. Возможность посмотреть свои отчисления и стаж в личном кабинете без визита в инстанцию значительно экономит время.
- Отрицательные: Чаще всего жалобы связаны с долгим ожиданием ответа по телефону горячей линии в пиковые периоды (например‚ при запуске новых программ выплат)‚ а также с задержками при обработке бумажных документов в региональных отделениях.