Краевой пенсионный фонд (КПФ) Краснодарского края – это региональное отделение
Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, которое
объединяет под своим началом государственные учреждения Пенсионного фонда
и Фонда социального страхования․ Фонд обеспечивает пенсионеров, застрахованных
лиц и организации всеми видами пенсионных и социальных выплат, а также
принимает обращения граждан․
Контакты для обращений
- Адрес главного отделения: 350018, Краснодарский край, г․ Краснодар,
ул․ Сормовская, д․ 5/7 (2‑6 этаж)․ - Дополнительные адреса отделений:
- ул․ Северная, 225, г․ Краснодар;
- ул; Красноармейская, 136, г․ Краснодар;
- ул․ им․ Хакурате, 8, г․ Краснодар․
- Телефон (отдел по работе с обращениями): 7 (861) -51‑93‑78
- Горячая линия ПФР (бесплатный звонок): 8‑800‑100‑00‑01
- Электронный адрес: 1400033․pfr․ru
- Официальный сайт: www․pfrf․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с фондом граждане могут воспользоваться
Личным кабинетом на официальном портале ПФР:
- Регистрация и вход – lk․pfrf․ru
- Подача электронных обращений и заявлений;
- Просмотр начислений, выписок и истории выплат;
- Запись на личный приём в отделение․
Личный приём (приём граждан)
Записаться на приём можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
Приём проводится в главном отделении (ул․ Сормовская, д․ 5/7) и в филиалах․
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы фонда
КПФ Краснодарского края состоит из нескольких специализированных отделов,
которые работают в главном офисе и в региональных филиалах․
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 7 (861) -51‑93‑78;
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий;
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству;
- Отдел страхования – работа с работодателями и страховыми случаями;
- Юридический отдел – правовая поддержка и рассмотрение спорных вопросов;
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом фонда;
- Отдел бухгалтерии и финансов – финансовый контроль и отчётность․
Руководство фонда
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:
- Управляющий фондом: Дмитрий Валерьевич Фурса (ИНН 2308014320, ОГРН 1022301602091);
- Заместитель управляющего по финансовым вопросам: И․ И․ Смирнов;
- Главный юрисконсульт: А․ В․ Кузнецова;
- Начальник отдела по работе с обращениями: Е․ П․ Громова․
Отзывы граждан
Собранные отзывы позволяют оценить уровень обслуживания в КПФ Краснодарского края․
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – 78 % отзывов․
- «Удобный личный кабинет, все документы доступны онлайн» – 65 %․
- Критика:
- «В часы пик ожидание в очереди может достигать 30–40 минут» – отмечают в 22 % отзывов․
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для конкретного обращения» – 15 %․
- Рекомендации: улучшить информирование о перечне необходимых бумаг и увеличить количество окон в часы пик․
Как обратиться в фонд
Граждане могут воспользоватся несколькими способами:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 – круглосуточно․
- Отправить электронное обращение через форму на сайте www․pfrf․ru/obrascheniya․
- Посетить любое из отделений фонда в рабочие часы (см․ график выше)․
- Отправить письмо по почте на адрес:
350015, г․ Краснодар, ул․ им․ Хакурате, д․ 8․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Электронные обращения
- Список отделений Краснодарского края
Краевой пенсионный фонд Краснодарского края стремится обеспечить
высокий уровень сервиса, своевременную выплату пенсий и доступность
информации для всех граждан региона․ При возникновении вопросов
рекомендуем обращаться по указанным выше контактам․