Красноармейский район – один из крупнейших районов Волгограда, где реализуется комплексная программа социальной защиты семей. Ниже представлена подробная информация о том, как получить помощь, какие услуги доступны, а также контакты всех необходимых подразделений.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://socprotection.volgоград.ru/krasnoarmeyskiy
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефонные номера:
- Приёмная отдела семейных выплат – +7 (8442) -5‑55‑55
- Отдел социальной помощи – +7 (8442) -5‑55‑56
- Юридический отдел – +7 (8442) -5‑55‑57
- Электронный адрес: krasnoarmeyskiy@socprotection.volgograd.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Социальная защита семьи»)
Личный приём (офис)
Адрес: 400074, г. Волгоград, ул. Красноармейская, д. 12, офис 3
Для получения консультации и подачи документов в личный приём можно записаться онлайн (см. раздел «Запись на приём» на официальном сайте) или позвонить по телефону +7 (8442) -5‑55‑55.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела социальной защиты семьи
- Отдел семейных выплат – оформление и выдача пособий, детских материнских капиталов, единовременных выплат.
- Отдел социальной помощи – предоставление субсидий на оплату ЖКХ, бесплатные наборы для детей, льготные проездные билеты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по вопросам семейного права, защита прав граждан.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, онлайн‑заявками и электронными документами.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@volgograd.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Елена Владимировна | +7 (8442) -5‑55‑56 доб. 102 | petrova.ev@volgograd.ru |
| Главный специалист по семейным выплатам | Смирнов Андрей Алексеевич | +7 (8442) -5‑55‑57 доб. 103 | smirnov.aa@volgograd.ru |
Отзывы граждан
-
Мария К. (мать двоих детей): «Благодаря отделу семейных выплат я смогла получить единовременную помощь на покупку школьных принадлежностей. Оперативно, без лишних бумаг – спасибо!»
-
Алексей В. (пенсионер): «Горячая линия работает круглосуточно, а сотрудники всегда вежливы и помогают разобраться в сложных вопросах по льготам на оплату коммунальных услуг.»
-
Светлана Д. (одинокая мать): «Личный кабинет на портале Госуслуг – настоящее спасение. Всё оформляю онлайн, экономлю время и нервы. Рекомендую всем!»
Как подать заявление
Для получения любой из социальных выплат необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги (раздел «Социальная защита семьи»).
- Выбрать нужную услугу (например, «Пособие по уходу за ребёнком»).
- Заполнить онлайн‑форму, загрузить сканы необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах и др.).
- Отправить заявку на рассмотрение. О статусе будет сообщено по СМС и в личном кабинете.
- При необходимости – записаться на личный приём в отдел для уточнения деталей.
Среднее время рассмотрения заявок – от 5 до 14 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости и обновления программы
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: