Управление Пенсионного фонда РФ в Свердловском районе Перми‚ расположенное на бульваре Гагарина‚ является одним из ключевых территориальных органов‚ обслуживающих население региона․ В связи с масштабной реформой и объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования‚ теперь данное учреждение носит название Отделение Социального фонда России (СФР) по Пермскому краю․ Ниже представлена подробная и актуальная информация о способах связи‚ режиме работы и структуре организации․
Описание
Отделение на бульваре Гагарина осуществляет важнейшие социальные функции для жителей Свердловского района и всего Пермского края․ В ведении учреждения находятся:
- Назначение и выплата пенсий (страховых‚ накопительных‚ по государственному обеспечению);
- Прием заявлений на выдачу сертификатов на материнский капитал и контроль за его расходованием;
- Назначение социальных пособий‚ оплата больничных листов;
- Прием отчетности от работодателей (страхователей);
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
- Ведение индивидуального (персонифицированного) учета․
Контакты для обращений
Адрес
614077‚ Пермский край‚ г․ Пермь‚ Свердловский район‚ бульвар Гагарина‚ 78
Номера телефонов
- Телефон горячей линии ОПФР по Пермскому краю: +7 (342) -64-32-04
- Справочная служба отделения: уточняется по единому номеру горячей линии
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения: opfr@opfr․pfr․socmail․ru (актуально для официальных запросов‚ также рекомендуется использовать форму обращений на сайте)․
Официальный сайт
В связи с объединением фондов‚ основным официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Также продолжает функционировать и поддерживаться бывший сайт ПФР: pfr․gov․ru (осуществляется автоматическая переадресация на актуальный ресурс СФР)․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает общероссийская горячая линия Социального фонда: 8-800-302-2-302 (звонок по России бесплатный)․ Региональная горячая линия Пермского края: +7 (342) -64-32-04․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения на бульваре Гагарина‚ гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr․gov․ru), позволяет подавать заявления на назначение пенсии‚ выплат‚ материнского капитала‚ а также заказывать справки и выписки․
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi․ru) — самый популярный и удобный способ взаимодействия с государством․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется квалифицированными специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: бульвар Гагарина‚ 78․ При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС‚ трудовая книжка и т․д․)․
График приема
Режим работы клиентской службы Отделения СФР по Пермскому краю:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Клиентская служба (прием и консультирование граждан);
- Отдел назначения и выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями;
- Отдел по работе с обращениями граждан․
- Компетентность и вежливость части сотрудников клиентской службы;
- Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет)‚ что позволяет минимизировать визиты в само отделение;
- Наличие электронной очереди․
- Длительное время ожидания в очередях‚ особенно в дни перед выходными или в конце месяца;
- Сложности дозвона по справочным телефонам в часы пик․
Примечание: График работы может изменяться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять актуальное время работы по телефону горячей линии перед визитом․
Отделы
В здании на бульваре Гагарина функционируют следующие основные структурные подразделения:
Руководство
Управление учреждением осуществляет руководитель Отделения Социального фонда России по Пермскому краю‚ а также его заместители по различным направлениям (назначение пенсий‚ социальные выплаты‚ информационные технологии)․ Точный актуальный состав руководства можно уточнить на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Руководство»․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на бульваре Гагарина носят преимущественно разносторонний характер․ Среди положительных моментов пользователи на картах 2ГИС и других площадках отмечают:
К недостаткам‚ согласно отзывам‚ традиционно относятся:
Чтобы избежать долгого ожидания‚ специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг или сайт СФР‚ а также подавать большинство документов в электронном виде․