Управление Пенсионного фонда РФ в Апшеронском районе Краснодарского края является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим назначение и выплату пенсий, а также предоставление различных мер социальной поддержки жителям района․ В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, учреждение теперь функционирует как Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в Апшеронском районе․

Описание

Управление осуществляет свою деятельность на территории всего Апшеронского района․ Основные задачи учреждения включают:

• Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховые, социальные, накопительные)․
• Прием заявлений на получение материнского капитала и других социальных выплат․
• Выдача сертификатов на материнский капитал․
• Прием заявлений на получение социальных услуг (набор социальных услуг, льготный проезд и т․д․)․
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения․

В период пандемии и после нее в ПФР был внедрен упрощенный порядок получения услуг (проактивно, без личного посещения), который показал высокую эффективность и продолжает применяться для многих категорий граждан․

Контакты для обращений

Для связи с Управлением Социального фонда в Апшеронске используются следующие контактные данные:

• Адрес: 352690, Краснодарский край, Апшеронский район, г․ Апшеронск, ул․ Ворошилова, 1Б
• ИНН: 2325014850
• ОГРН: 1022303444184
• ОКПО: 57536996

Официальный сайт

Официального отдельного сайта у Управления в Апшеронске нет․ Вся актуальная информация, электронные сервисы и подача заявлений осуществляются через единый федеральный портал Социального фонда России․

Адрес сайта: sfr․gov․ru (бывший сайт ПФР pfr․gov․ru теперь автоматически перенаправляет на портал СФР)․

Горячая линия

Для получения быстрых ответов на типовые вопросы работает федеральная «горячая линия» Социального фонда России:

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-02-38 (звонок бесплатный по всей России)․

Номера телефонов

Для прямого обращения в клиентскую службу Управления в Апшеронске можно использовать местные номера:

• Телефон приемной/справочной: +7 (86152) —13-78
• Дополнительный телефон: +7 (86152) —51-14

Электронный адрес

Официальный адрес электронной почты местного отделения в открытых источниках не указан․ Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР или обращаться через портал «Госуслуги»․

Личный кабинет

Для получения услуг онлайн без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте Социального фонда․ Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через аккаунт на портале Госуслуг․

Через личный кабинет можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета․
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете․
3. Оформить сертификат на материнский капитал․
4. Заказать справки и выписки․

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе (на дому обслуживаются лица с ограниченными возможностями здоровья, не способные передвигаться самостоятельно)․ Для личного визита необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся вопроса обращения․ Предварительная запись на прием поможет избежать очередей․

График приема

Режим работы клиентской службы Управления в Апшеронском районе:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом․

Отделы

В структуре Управления Социального фонда в Апшеронском районе выделены следующие основные отделы:

• Клиентская служба — прием и консультирование граждан, выдача справок, прием документов․
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение заявлений о назначении пенсий, расчет пенсионных выплат․
• Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, федеральными льготами и другими социальными выплатами․
• Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, работа со СНИЛС․

Руководство

Управление деятельностью отделения осуществляет руководитель (Управляющий)․ Для решения сложных или спорных ситуаций граждане имеют право записаться на прием к руководству Управления ПФР (СФР) в Апшеронском районе․ Запись осуществляется через канцелярию по телефону: +7 (86152) —13-78․

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Апшеронске носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: отмечается вежливость и компетентность многих сотрудников клиентской службы, готовность помочь с заполнением документов, а также удобство получения услуг удаленно через Личный кабинет․
• Недостатки: как и в большинстве социальных учреждений, пользователи иногда жалуются на очереди в пиковые периоды (например, в конце месяца или в период индексации пенсий), а также на сложности дозвона по местным телефонам в часы наибольшей нагрузки․

Чтобы избежать длительного ожидания, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее и по возможности использовать электронные сервисы СФР․