Вопрос взыскания алиментов с военнослужащих часто вызывает затруднения у получателей платежей․ Это связано со спецификой денежного довольствия и особым порядком его удержания․ Ведомством, которое отвечает за расчет, удержание и перечисление алиментов с доходов военнослужащих Вооруженных Сил РФ, является Министерство обороны․ Ниже представлена подробная инструкция и контактная информация для решения вопросов, связанных с алиментами․
Описание
Удержание алиментов с денежного довольствия военнослужащих осуществляется Единым расчетным центром (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации․ Это специализированное учреждение (ФКУ ЕРЦ МО РФ) выполняет функции централизованного начисления выплат․ Если алименты не поступают, начислены неверно или требуется получить официальную справку об удержанных суммах, обращаться следует именно в ЕРЦ․ Важно учитывать, что для работы с официальными сервисами Минобороны может потребоваться браузер с поддержкой российских сертификатов безопасности (или установленный корневой сертификат Минцифры России)․
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с алиментами военнослужащих, используются следующие каналы связи:
- Почтовый адрес ЕРЦ: 105005, г․ Москва, ул․ Спартаковская, д․ 2Б
- Адрес общественной приемной Минобороны: г․ Москва, Колымажный пер․, д․ 14
Официальный сайт
Официальный интернет-портал Министерства обороны Российской Федерации: https://mil․ru/
На сайте размещена актуальная справочная информация, контактные данные ЕРЦ, а также разделы для подачи обращений․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультации по вопросам удержания алиментов с денежного довольствия можно обратиться по телефонам Единого расчетного центра и общественной приемной:
- Телефоны Единого расчетного центра (указаны на официальном сайте в разделе «Контакты»)
- Телефон общественной приемной Минобороны: (495) -96-7132, (495) -96-7136
Электронный адрес
Для направления заявлений, справок и письменных обращений по вопросам алиментов используются следующие адреса электронной почты:
- erc@mil․ru — адрес ФКУ ЕРЦ МО РФ․ На этот адрес следует направлять заявления на имя руководителя ФКУ ЕРЦ МО РФ (например, для получения справки об удержанных алиментах, справки о среднем заработке и т․д․)․
- pm@mil․ru — адрес общественной приемной Минобороны России․
Примечание: При отправке обращения на электронную почту в обязательном порядке указывайте ФИО заявителя, почтовый адрес, контактный телефон и адрес электронной почты для получения ответа․
Личный кабинет
На официальном сайте Минобороны России функционирует «Электронная приемная»․ В ней доступен Личный кабинет гражданина․ Через него можно:
- Отправить обращение в электронном виде;
- Отслеживать статус его рассмотрения;
- Получить ответ в форме электронного документа (он придет на e-mail, указанный при регистрации) или в письменной форме по почтовому адресу․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам, относящимся к компетенции Минобороны, ведется в общественной приемной․
- Адрес: Москва, Колымажный пер․, д․ 14
- График работы: За час до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди на прием и выдачу документов․ Забрать результат предоставления услуги можно без предварительной записи․
Точный график работы приемной рекомендуеться уточнять на сайте или по телефонам: (495) -96-7132, 696-7136․
Отделы
Главным профильным подразделением по вопросам алиментов является ФКУ «Единый расчетный центр (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации»․ Именно этот отдел производит удержания на основании исполнительных документов и отвечает за перечисление средств алиментополучателям․ Также функционирует Отдел по работе с обращениями граждан (в составе Электронной приемной), который регистрирует и перенаправляет запросы в профильные подразделения․
Руководство
Заявления на получение справок (об удержанных алиментах, о среднем заработке, о неполучении пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет и др․) необходимо писать на имя руководителя ФКУ ЕРЦ МО РФ․
Руководство Министерства обороны Российской Федерации в настоящее время возглавляет Министр обороны РФ Белоусов Андрей․
Отзывы
Отзывы получателей алиментов о работе ЕРЦ Минобороны носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается наличие удобной электронной приемной и возможность удаленно запросить справки через email (erc@mil․ru)․ Критические отзывы чаще всего связаны с длительностью обработки запросов, задержками в перечислении платежей при смене военнослужащим места службы, а также с необходимостью предоставления исчерпывающих данных (ФИО, личный номер или СНИЛС военнослужащего) для корректной и быстрой идентификации дела․