С 2023 года в России произошли масштабные изменения в структуре государственных внебюджетных фондов. Социальный фонд России (СФР) объединил в себе Пенсионный фонд (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС). В связи с этим у многих предпринимателей, бухгалтеров и организаций возникает вопрос: куда сдавать отчет по пенсионный фонд сейчас?

В данной статье мы подробно разберем актуальные каналы подачи отчетности, контактные данные объединенного фонда, структуру организации и многое другое.

Описание и актуальная информация

На сегодняшний день все отчеты, которые ранее подавались исключительно в Пенсионный фонд (например, ЕФС-1, Единая форма сведений), теперь необходимо направлять в Социальный фонд России (СФР). Подача отчетности осуществляется преимущественно в электронном виде через операторов электронного документооборота (ЭДО) или сервисы фонда. Бумажная форма допускается только для субъектов малого предпринимательства с численностью сотрудников менее 10 человек.

Контакты для обращений

Для связи с Социальным фондом России предусмотрено несколько каналов коммуникации. Вы можете использовать их как для получения консультаций по сдаче отчетности, так и для решения спорных вопросов.

Официальный сайт

Основной ресурс для взаимодействия с фондом и получения информации, официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также часть сервисов и личных кабинетов страхователей доступна на портале Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России. По вопросам сдачи отчетности и уплаты взносов можно обращаться по следующим номерам:

• 8 (800) -00-00-01 — единый телефон контакт-центра СФР (звонок по России бесплатный).
• 8 (800) -00-02-22 — дополнительная линия для консультаций.

Номера телефонов региональных отделений

Поскольку единый центр не всегда может решить локальные проблемы (например, технические ошибки при приемке отчетов конкретным управлением), рекомендуется иметь под рукой контакты региональных отделений. Найти телефон нужного отделения можно на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений». Например:

• Отделение по г. Москве и Московской области: +7 (495) XXX-XX-XX
• Отделение по Санкт-Петербургу и Ленинградской области: +7 (812) XXX-XX-XX

*Точные номера зависят от вашего региона, актуальную информацию уточняйте на официальном сайте.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, жалоб или скан-копий документов (если это предусмотрено регламентом) используется официальный ящик: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Сдавать отчетность и следить за состоянием расчетов с фондом можно через специализированные личные кабинеты:

1. Личный кабинет страхователя на сайте СФР — позволяет формировать и сдавать отчетность, получать выписки, сверять расчеты.
2. Единый портал Госуслуг — раздел для юридических лиц и ИП.
3. Сервисы операторов ЭДО (Контур, СБИС, 1С-Отчетность и др.) — основной и самый надежный канал для сдачи ежемесячной и квартальной отчетности (ЕФС-1).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей организаций (страхователей) осуществляется в клиентских службах региональных и районных управлений СФР.

График приема

Стандартный график работы отделений Социального фонда:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: В некоторых отделениях для страхователей выделены специальные дни или часы приема (например, вторник и четверг). Рекомендуется уточнять часы работы конкретного отдела на сайте регионального отделения или по телефону.

Отделы

При возникновении проблем со сдачей отчетов по пенсионному фонду, вам могут понадобиться следующие структурные подразделения СФР:

• Отдел организации персонифицированного учета — отвечает за сдачу сведений о стаже и заработке сотрудников (разделы 3 и 4 формы ЕФС-1).
• Отдел страховых взносов — контролирует правильность начисления и уплаты взносов на ОПС и ОМС;
• Отдел по работе со страхователями — общие вопросы регистрации, снятия с учета, проверки расчетов.
• Отдел информационных технологий — помощь при технических сбоях в работе личного кабинета или электронного документооборота.

Руководство

Для решения нестандартных ситуаций или обжалования действий нижестоящих инспекторов можно обращаться к руководству фонда:

• Председатель Социального фонда России — Чирков Сергей Владимирович.
• Заместители председателя, курируют различные направления (учет взносов, информатизация, региональная сеть).
• Управляющие региональными отделениями — руководители СФР в субъектах РФ.

Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию отделения или через электронную форму на сайте СФР.

Отзывы

Отзывы страхователей о процессе сдачи отчетности в объединенный фонд носят различный характер:

• Положительные: Многие отмечают удобство объединения отчетов ПФР и ФСС в единую форму ЕФС-1, что снизило документооборот. Электронная подача через операторов ЭДО работает стабильно.
• Отрицательные: В первые годы после объединения фондов страхователи часто жаловались на технические сбои на стороне СФР, когда система не принимала корректные файлы или выдавала немотивированные отказы. Также в отзывах проскальзывает недовольство временем ожидания ответа по горячей линии в периоды сдачи квартальной отчетности.