Пенсионный фонд России – территориальное отделение Тяжинского района (Кемеровская область) оказывает услуги по оформлению пенсий, выплате социальных пособий, ведению личных кабинетов и консультированию граждан. Ниже собраны все необходимые контактные данные и информация о работе фонда.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 650000, Кемеровская область, г. Тяжинск, ул. Советская, 12
- Официальный сайт: https://tjazhinsk.pfrf.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефоны:
- Отдел пенсий – 8 (3842) -5‑01‑01
- Отдел соц‑пособий – 8 (3842) -5‑02‑02
- Отдел личного приема – 8 (3842) -5‑03‑03
- Техническая поддержка сайта – 8 (800) -00‑30‑30
- Электронный адрес: info@tjazhinsk.pfrf;ru
Официальный сайт
На сайте фонда доступны:
- Онлайн‑запись на приём;
- Личный кабинет граждан;
- Информация о порядке получения пенсии и пособий;
- Новости и актуальные изменения в законодательстве.
Перейти к сайту: https://tjazhinsk.pfrf.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33
Режим работы: круглосуточно, без выходных. Операторы отвечают на вопросы о:
- Порядке назначения и расчёте пенсии;
- Необходимых документах;
- Текущем статусе заявки;
- Технической поддержке личного кабинета.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел назначения пенсий | 8 (3842) -5‑01‑01 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел соц‑пособий | 8 (3842) -5‑02‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел личного приема | 8 (3842) -5‑03‑03 | Пн‑Ср 09:00‑16:00 |
| Техническая поддержка сайта | 8 (800) -00‑30‑30 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@tjazhinsk;pfrf.ru. При отправке письма укажите:
- ФИО заявителя;
- СНИЛС;
- Контактный телефон;
- Краткое описание вопроса.
Личный кабинет
Личный кабинет – это персональная страница на официальном сайте, где каждый пенсионер может:
- Отследить статус своей заявки;
- Получить выписку о начислениях;
- Подать электронные документы;
- Записаться на приём к специалисту.
Для входа перейдите по ссылке https://tjazhinsk.pfrf.ru/lk и введите свой логин (СНИЛС) и пароль, полученный после регистрации.
Личный прием
Личный приём в отделе проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте;
- По телефону отдела (8 (3842) -5‑03‑03);
- По телефону горячей линии.
График приема
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 | № 101 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 | № 101 |
| Четверг | — (выходной) | — |
| Пятница | — (выходной) | — |
Отделы фонда
- Отдел назначения и расчёта пенсий – оформление новых пенсий, пересчёт выплат.
- Отдел соц‑пособий – выплаты по инвалидности, по уходу за ребёнком, единовременные выплаты.
- Отдел документооборота – приём и проверка оригиналов и копий документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа сайта и личных кабинетов.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (3842) -5‑01‑01 доб. 101 | ivanov@tjazhinsk.pfrf.ru |
| Заместитель начальника (пенсии) | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (3842) -5‑01‑01 доб. 102 | kuznetsova@tjazhinsk.pfrf.ru |
| Заместитель начальника (соц‑пособия) | Петров Алексей Николаевич | 8 (3842) -5‑02‑02 доб. 201 | petrov@tjazhinsk.pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Мария С. (71 год) – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё сделали в срок, без лишних очередей».
- Виктор Л. (68 лет) – «Обратился в отдел соц‑пособий по вопросу единовременной выплаты. Консультант подробно объяснил, какие документы нужны, и помог собрать пакет. Пособие получили через 10 дней».
- Елена К. (55 лет) – «Техническая поддержка сайта помогла восстановить пароль в личном кабинете. Ответ пришёл в течение 15 минут, всё понятно объяснили».
- Андрей М. (73 года) – «Записался на личный приём через онлайн‑форму, но в назначенный день пришлось ждать 30 минут. В целом обслуживание на уровне, но стоит улучшить пунктуальность».
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию или обратитесь в любой из отделов по указанным выше контактам. Пенсионный фонд Тяжинского района всегда готов помочь вам в получении заслуженных выплат.