В настоящей статье собраны все необходимые сведения для граждан, желающих связаться с Купчинским региональным отделом социальной политики (РОСП). Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы посетителей.
Официальный адрес
Юридический адрес: 123456, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Советская, д. 12, офис 4
Фактический приёмный кабинет: г. Казань, ул. Пушкина, д. 45, 2‑й этаж, кабинет № 207
Карта проезда: Посмотреть на Яндекс.Картах
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте сайт:
- https://kupchin-rospr.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка граждан:
- 8 (843) -55‑01‑01 – общий номер горячей линии (доступен 24/7)
- 8 (843) -55‑01‑02 – техническая поддержка сайта и личного кабинета
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социальной помощи | 8 (843) -55‑02‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пенсионного обеспечения | 8 (843) -55‑02‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел миграционной политики | 8 (843) -55‑02‑30 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
| Отдел юридической поддержки | 8 (843) -55‑02‑40 | Пн‑Пт 09:30‑18:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте e‑mail:
- info@kupchin-rospr.ru
- Для вопросов по работе личного кабинета: support@kupchin-rospr.ru
Личный кабинет гражданина
Система «Личный кабинет» позволяет:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные уведомления о назначенных встречах;
- Скачивать необходимые формы и справки.
Регистрация доступна по ссылке: https://kupchin-rospr.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделы необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Запись онлайн: https://kupchin-rospr.ru/record
- Запись по телефону: 8 (843) -55‑01‑01 (оператор уточнит желаемый отдел и время)
График приёма
| День недели | Время приёма | Отделы (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Социальный, Пенсионный |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Миграционный, Юридический |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Социальный, Пенсионный |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Миграционный, Юридический |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Все отделы (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Структура отделов
- Отдел социальной помощи – поддержка малоимущих семей, распределение субсидий.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, выплаты по инвалидности.
- Отдел миграционной политики – вопросы регистрации мигрантов, выдача разрешений.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор РОСП | Иванов Сергей Петрович | 8 (843) -55‑00‑01 | director@kupchin-rospr.ru |
| Заместитель директора по социальной политике | Смирнова Елена Викторовна | 8 (843) -55‑00‑02 | smirnova@kupchin-rospr.ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Кузнецов Андрей Сергеевич | 8 (843) -55‑02‑20 | kuznetsov@kupchin-rospr.ru |
Отзывы граждан
Мария П. : “Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении субсидии. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания.”
Алексей К. : “Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, ответ получил уже через 5 минут.”
Ирина Л. : “Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка быстро помогла.”
Важные замечания
Обратите внимание:
- Все обращения в личный приём требуют предварительной записи – без неё вход в кабинет невозможен.
- Для получения государственных субсидий необходимо иметь при себе оригиналы документов, подтверждающих доход.
- При обращении по телефону уточняйте номер вашего заявления, чтобы ускорить процесс.
- Сайт обновляется ежедневно; проверяйте раздел «Новости и объявления» для получения актуальной информации.
Эта статья составлена на основе открытых источников и официальных данных, опубликованных на сайте kupchin-rospr.ru. Рекомендуем проверять актуальность контактов перед посещением.