С 2020 года функции по учету застрахованных лиц перешли от Пенсионного фонда России (ПФР) к Социальному фонду России (СФР). Несмотря на это, в обиходе многие по-прежнему используют привычную аббревиатуру ПФР. Сегодня работодатель обязан подавать сведения о трудовой деятельности сотрудников в СФР в рамках ведения электронной трудовой книжки (ЕФС-1). Если работодатель не подал сведения в срок, это может серьезно навредить сотруднику: эти данные отражаются в индивидуальном лицевом счете и учитываются при назначении выплат и льгот, в т.ч. пенсии. Ниже представлена подробная инструкция, как защитить свои права.

Описание проблемы

Согласно законодательству, при приеме на работу или увольнении работодатель обязан подать отчет по форме ЕФС-1 в Социальный фонд не позднее рабочего дня, следующего за днем издания соответствующего приказа. Если компания задерживает подачу данных, в выписке из лицевого счета сотрудника этот период работы будет отсутствовать. Это ведет к:

• Потере пенсионного стажа;
• Неверному расчету будущей пенсии;
• Проблемам при оформлении социальных льгот и пособий (например, больничных или декретных выплат);
• Затруднениям при подтверждении стажа на новом месте работы.

Контакты для обращений

Если ваш работодатель нарушает закон, вы имеете право обратиться в несколько инстанций. Основным контролирующим органом сейчас является Социальный фонд России (СФР), пришедший на смену ПФР.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: esfr.sfr.gov.ru

Также полезным будет сайт Госуслуг для проверки своего лицевого счета: gosuslugi.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает единый телефон Социального фонда:

• 8 (800) -00-00-01, Единый контакт-центр СФР (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, вы можете обратиться в региональные отделения СФР. Телефоны региональных управлений варьируются в зависимости от вашего субъекта РФ. Найти нужный номер можно на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки обращений и жалоб на бездействие работодателя можно использовать официальную электронную почту:

• info@sfr.gov.ru, для обращений в центральный аппарат;
• Электронные приемные региональных отделений (доступны на сайте СФР).

Личный кабинет

Самый быстрый способ проверить, подал ли работодатель сведения о вашем трудоустройстве — воспользоваться Личным кабинетом.

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (esfr.sfr.gov.ru). Вход осуществляется через учетную запись Госуслуг (ЕСИА).
2. Портал Госуслуг. В разделе «Пенсия, льготы и материнский капитал» необходимо заказать выписку из индивидуального лицевого счета. В ней будут отражены все периоды работы, за которые работодатель перечислил взносы и подал сведения.

Если записи о приеме на работу нет, пора действовать.

Личный прием

Электронные обращения — это удобно, но при системных нарушениях со стороны работодателя наиболее эффективным является личный прием. Вы можете лично посетить:

1. Клиентскую службу СФР по месту регистрации работодателя.
2. Государственную инспекцию труда (ГИТ) в вашем регионе.
3. Прокуратуру по месту нахождения предприятия.

График приема

Стандартный график приема граждан в территориальных органах СФР и ГИТ:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: перед визитом рекомендуется уточнить часы работы конкретного отделения на официальном сайте, так как они могут незначительно отличаться. При себе обязательно иметь паспорт и СНИЛС.

Отделы

В структуре СФР и надзорных органов вопросами нарушения трудовых прав занимаются следующие подразделения:

• Отделение персонифицированного учета СФР — отвечает за внесение данных в лицевые счета граждан.
• Отдел по работе с обращениями граждан СФР — регистрирует и обрабатывает жалобы.
• Отдел надзора и контроля за соблюдением законодательства о труде (в ГИТ) — проводит проверки работодателей и выписывает штрафы за несдачу отчетности.

Руководство

Если проблема не решается на уровне рядовых инспекторов, жалобу можно направить руководству:

• Председатель СФР — глава федерального ведомства.
• Управляющий региональным отделением СФР — руководитель фонда в вашем регионе.
• Главный государственный инспектор труда региона — руководитель ГИТ субъекта РФ.

Обращения на имя руководства обычно рассматриваются в приоритетном порядке и с обязательным уведомлением заявителя о результатах проверки.

Пошаговый алгоритм действий для работника

1. Поговорите с работодателем. Обратитесь в отдел кадров или бухгалтерию. Возможно, задержка вызвана техническим сбоем или ошибкой сотрудника, и проблему можно решить мирно.
2. Подайте официальное заявление работодателю. Напишите заявление с просьбой предоставить сведения о подаче отчета ЕФС-1. Работодатель обязан ответить в течение 3 рабочих дней.
3. Обратитесь в ГИТ или СФР. Если работодатель игнорирует ваши запросы, подайте жалобу в Государственную инспекцию труда или Социальный фонд. Это можно сделать лично, по почте или через портал Госуслуг/сайт Онлайнинспекция.рф.
4. Обратитесь в прокуратуру. Если ГИТ и СФР не помогли, прокуратура имеет право возбудить дело об административном правонарушении.

Отзывы

Анализ отзывов работников, столкнувшихся с подобной проблемой, показывает:

• Положительный опыт: «Обратилась в ГИТ через онлайн-инспекцию. Работодатель получил предписание, и уже через неделю сведения о моем трудоустройстве появились в выписке. Штраф для компании составил 5000 рублей».
• Сложности: «В СФР по телефону горячей линии дали лишь общую консультацию. Пришлось лично ехать в отделение с трудовым договором, чтобы они инициировали проверку работодателя. Процесс занял около месяца».
• Типичная проблема: Многие сотрудники отмечают, что работодатели часто ссылаются на «зависание программы» или отсутствие электронной подписи. Однако закон не освобождает их от ответственности, в таком случае отчет должен подаваться на бумажном носителе.

Отсутствие сведений о приеме на работу в СФР (бывш. ПФР) — это прямое нарушение ваших пенсионных и социальных прав. Не стоит пускать ситуацию на самотек: проверяйте свою выписку на Госуслугах, требуйте от работодателя исполнения закона и смело обращайтесь в контролирующие органы (СФР, ГИТ, Прокуратура), если ваши права ущемляются.