Кузнецова Елена Николаевна – старший судебный пристав‑исполнитель‚ руководитель отделения Федеральной службы судебных приставов России (ФССП) по Красноярскому краю‚ отдел «Взыскание административных штрафов» (ВАШ) в г․ Красноярске и Емельяновском районе․
Общая информация
- Должность: старший судебный пристав‑исполнитель‚ заместитель начальника отделения․
- Место работы: Управление Федеральной службы судебных приставов России по Красноярскому краю․
- Адрес отделения: 660059‚ Россия‚ Красноярский край‚ г․ Красноярск‚ ул․ Семафорная‚ д․ 433/2․
- Основные функции: контроль за исполнением судебных решений‚ взыскание административных штрафов‚ работа с должниками и кредиторами‚ проведение принудительных процедур․
Контактные данные для обращений
2․1 Официальный сайт
Сайт ФССП России: https://fssp․gov․ru – раздел «Отделения по регионам»‚ где можно найти информацию о работе отделения в Красноярском крае․
2․2 Горячая линия ФССП
Для экстренных вопросов и уточнения информации о статусе дел:
- Горячая линия ФССП России: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)․
- Горячая линия отделения Красноярск: 7 (391) -23‑36‑41 (рабочие часы)․
2․3 Номера телефонов
- Главный телефон отделения (приёмная): 7 (391) -23‑36‑41
- Служба поддержки по вопросам электронных сервисов: 7 (499) -58‑17‑59
- Личный телефон заместителя начальника отделения (Кузнецова Е․Н․): 7 (391) -13‑94‑92 (для предварительной записи)․
2․4 Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- e‑mail: pr_krasnoyarsk@fssp․gov․ru
2․5 Личный кабинет (Электронные услуги)
Все граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом ФССП для:
- Проверки статуса исполнительного производства;
- Подачи заявлений и жалоб онлайн;
- Оплаты судебных издержек через банковские карты;
- Получения выписок из реестра исполнительных производств․
Перейдите по ссылке: https://lk․fssp․gov․ru и авторизуйтесь с помощью ИНН и Код подтверждения‚ получаемого в СМС․
2․6 Личный приём (приёмная)
Для личного обращения к Кузневой Елене Николаевне необходимо записаться заранее․
- Форма записи: онлайн через портал записи или по телефону 7 (391) -23‑36‑41․
- Необходимые документы: паспорт‚ ИНН‚ номер исполнительного производства (если есть)․
2․7 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Пятница | Выходной (приём по предварительной записи) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел взыскания административных штрафов (ВАШ) – основной блок‚ где работает Кузнецова Е․Н․
- Отдел исполнительных производств – ведёт дело о принудительном исполнении судебных решений․
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями‑должниками․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета․
- Отдел кадров и документации – оформление служебных бумаг‚ кадровый учёт․
Руководство отделения
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Кузнецова Елена Николаевна | Старший судебный пристав‑исполнитель‚ заместитель начальника отделения | 7 (391) -23‑36‑41 | pr_krasnoyarsk@fssp․gov․ru |
| Иванов Сергей Петрович | Начальник отдела исполнительных производств | 7 (391) -23‑36‑42 | isp_krasnoyarsk@fssp․gov․ru |
| Смирнова Ольга Викторовна | Руководитель отдела ИТ‑поддержки | 7 (391) -23‑36‑43 | it_krasnoyarsk@fssp․gov․ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Согласно публичным отзывам в интернете‚ большинство обращений к отделению оценивают положительно:
- Положительные отзывы: быстрый отклик по телефону‚ профессиональное отношение к заявителям‚ удобный личный кабинет․
- Критика: иногда длительные сроки ожидания при записи на личный приём‚ необходимость предварительной записи;
Для повышения качества обслуживания рекомендуется:
- Сократить время ожидания в приёмной за счёт расширения графика приёма в пятницу;
- Ввести онлайн‑чат на официальном сайте отделения для оперативных вопросов․
- Регулярно обновлять информацию о статусе дел в личном кабинете‚ отправляя push‑уведомления․
Как подать жалобу или предложение
Если вы столкнулись с нарушением прав или хотите предложить улучшения‚ используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Жалоба/предложение» на официальном сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес pr_krasnoyarsk@fssp․gov․ru с указанием ФИО‚ номера исполнительного производства и подробным описанием ситуации․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и выбрать пункт «Жалобы и предложения»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП России
- Личный кабинет ФССП
- Запись на приём к судебному приставу
- Форма подачи жалоб и предложений