Вопрос о том, что выгоднее и полезнее для пенсионера — получать льготные лекарства или денежную компенсацию, остается одним из самых острых в социальной сфере. С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Именно этот орган теперь отвечает за назначение и выплату пенсий, а также за предоставление набора социальных услуг (НСУ), в который входит обеспечение лекарственными препаратами.

Описание: Лекарства или деньги?

Каждый федеральный льготник (инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны, дети-инвалиды и др.) имеет право на набор социальных услуг (НСУ). Он включает в себя:

• Обеспечение необходимыми лекарственными препаратами и медицинскими изделиями;
• Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение;
• Бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте и междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

Государство дает право выбора: можно оставить НСУ в натуральном виде (получать лекарства и путевки) или отказаться от него (полностью или частично) в пользу денежного эквивалента. На 2026 год стоимость НСУ индексируется, и денежная выплата за отказ от соцпакета составляет значительную прибавку к пенсии.

Что важно учитывать при выборе?

1. Состояние здоровья: Если у вас есть хронические заболевания, требующие регулярного приема дорогих препаратов (например, при сахарном диабете, онкологии, сердечно-сосудистых заболеваниях), отказ от льготных лекарств может обойтись дороже, чем полученная денежная компенсация.
2. Наличие рецептов: В натуральной форме лекарства выдаются по рецепту врача. Иногда в аптеках нужного препарата может временно не оказаться, и его придется ждать, однако по закону он должен быть предоставлен бесплатно.
3. Финансовое положение: Если лекарства нужны редко, а доходы невелики, денежная прибавка может стать существенной поддержкой.

Важно: Подать заявление об отказе от НСУ или о возобновлении его получения нужно до 1 октября текущего года. Изменения вступят в силу с 1 января следующего года.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с назначением пенсий, социальных доплат и набора социальных услуг, теперь решаются через Социальный фонд России (СФР).

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru

Также получить информацию и подать заявления можно через портал «Госуслуги»: https://gosuslugi.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единая бесплатная горячая линия Социального фонда:

8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, в каждом регионе действуют территориальные органы СФР. Телефоны региональных управлений можно найти на официальном сайте фонда в разделе «Контакты региональных отделений». Для жителей Москвы телефон справочной службы регионального отделения: +7 (495) -05-00-00.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и вопросов используется форма обратной связи на сайте СФР. Для официальных письменных обращений в центральный аппарат предусмотрен email: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан создан Единый личный кабинет. В нем можно:

• Проверить статус пенсионных накоплений и стаж;
• Подать заявление на отказ от НСУ (выбрать деньги вместо лекарств) или возобновление льгот;
• Записаться на прием;
• Заказать справки и выписки.

Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА). Прямая ссылка на кабинет клиента СФР: https://esv.sfr.gov.ru

Личный прием

Если вы не можете решить вопрос дистанционно или требуется консультация специалиста по сложной ситуации (например, отказ аптеки выдать льготное лекарство), можно обратиться на личный прием в клиентскую службу СФР по месту жительства.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых отделениях может быть увеличенный рабочий день (до 20:00) или работа в субботу. Рекомендуется уточнять график работы вашего отделения на сайте или по телефону. Предварительная запись через личный кабинет поможет избежать очередей.

Отделы

В структуре территориальных органов СФР вопросами льгот и лекарств занимаются следующие подразделения:

• Отдел назначения и выплаты пенсий: отвечает за расчет и перерасчет пенсионных выплат.
• Отдел социальных выплат и льгот: занимается вопросами набора социальных услуг (НСУ), монетизацией льгот, назначением ЕДВ.
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассматривает жалобы на отсутствие лекарств в аптеках и некорректный расчет выплат.

Руководство

Если проблема не решается на уровне рядовых сотрудников, можно обратиться к руководству территориального отделения СФР. В центральном аппарате фонда за социальные выплаты и льготы отвечают заместители председателя Социального фонда России. Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию регионального отделения или через электронную приемную на сайте.

Отзывы

Отзывы пенсионеров о выборе между лекарствами и деньгами полярны:

• Положительные отзывы о деньгах: Многие отмечают, что денежная прибавка позволяет самостоятельно покупать нужные препараты, выбирая более современные аналоги, а оставшиеся средства тратить на продукты и коммуналку.
• Отрицательные отзывы о деньгах: Часть граждан сожалеет об отказе от льгот, когда сталкивается с резким ухудшением здоровья. Денег от монетизации часто не хватает на покупку импортных препаратов, которые выдавались бесплатно.
• Отзывы о натуральных льготах: Те, кто сохранил право на лекарства, часто жалуются на бюрократию (долгое ожидание рецепта от врача) и отсутствие нужных препаратов в региональных аптеках. Однако в критических ситуациях именно бесплатное обеспечение спасает жизни.