Муниципальное казенное учреждение Управление социальной защиты населения (УСЗН) Октябрьского района города Ростова-на-Дону осуществляет реализацию государственных и муниципальных полномочий в области социальной политики. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием и какие отделы здесь функционируют.
Описание организации
УСЗН Октябрьского района является отраслевым органом Администрации города Ростова-на-Дону. Основная задача учреждения — оказание мер социальной поддержки, назначение различных выплат, льгот и пособий жителям Октябрьского района. Учреждение также носит привычное для многих название «собес». Здесь можно оформить субсидии на оплату ЖКХ, получить статус малоимущей или многодетной семьи, оформить путевки и другие виды социальной помощи.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения по Октябрьскому району используются следующие контактные данные:
- Адрес: 344012, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Октябрьский район, ул. Лениногорская, д. 9 (мкр. Рабочий городок, 1-2 этаж).
- Официальный сайт: rostov-gorod.ru
Номера телефонов и горячая линия
У учреждения есть несколько телефонных линий для разных целей:
- Основной телефон: 7 (863) -32-96-00
- Дополнительный телефон: 7 (863) -32-97-45
- Горячая линия: (863) -34-05-95
По номеру горячей линии можно задать уточняющие вопросы по мерам социальной поддержки, графикам работы и перечню необходимых документов.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать формы обращений на официальном сайте Администрации города, либо уточнить актуальный e-mail непосредственно у специалистов учреждения по телефонам, указанным выше.
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты гражданам не обязательно посещать отделение лично. Вы можете воспользоваться электронным Личным кабинетом через портал «Госуслуги». Это позволяет подавать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения онлайн.
Личный прием граждан
Прием обращений и заявлений граждан производится через приемную начальника Управления. Личный прием позволяет напрямую обсудить сложные социальные вопросы с руководством учреждения.
- Адрес для личного приема: г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, 9.
График приема
Режим работы Управления социальной защиты населения Октябрьского района:
- Рабочие дни: с понедельника по четверг
- Часы работы: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
Обратите внимание: перед визитом в учреждение рекомендуется уточнять время работы конкретных специалистов, так как прием граждан по отдельным вопросам может вестись в определенные дни и часы.
Отделы
В структуре УСЗН Октябрьского района функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свое направление социальной политики. К основным отделам относятся:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста.
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
- Приемная (канцелярия) — для подачи письменных обращений и заявлений.
Руководство
Общее руководство Управлением социальной защиты населения Октябрьского района осуществляет начальник Управления. Запись на личный прием к руководству ведется через приемную по адресу: ул. Лениногорская, д. 9, либо по справочным телефонам учреждения.
Отзывы
На популярных площадках (таких как 2ГИС и Zoon.ru) учреждение имеет более 17 отзывов от посетителей. В отзывах граждане чаще всего отмечают:
- Плюсы: удобное расположение здания, наличие 2 этажей для приема граждан, компетентность специалистов по горячей линии.
- Минусы: возможные очереди в пиковые дни (особенно перед праздниками или в конце месяца), необходимость уточнять график работы узких специалистов.
Если вы планируете визит по адресу Лениногорская, 9, рекомендуем заранее позвонить на горячую линию, чтобы уточнить перечень документов и время работы нужного вам отдела.