Ленинский отдел опеки и попечительства – это государственное учреждение‚ которое занимается
регистрацией‚ контролем и поддержкой опеки и попечительства в Ленинском районе Ростова‑на‑Дону.
Ниже собраны все необходимые контактные данные‚ информация о работе кабинетов‚ графиках‚
руководстве и отзывах граждан.

Контактные данные для обращений

• Адрес: г. Ростов‑на‑Дону‚ переулок Островского‚ 35 (также: Соборный пер.‚ 26)
• Телефон (приём заявок): +7 (863) -‑82‑02‑99
• Телефон справочной службы: +7 (863) -62‑36‑13
• Горячая линия юридической помощи (по вопросам опеки и попечительства): 8‑800‑350‑84‑36
• Электронная почта: opka.lenin@rostov-gov.ru
• Официальный сайт: https://leninsky-ops.rostov-gov.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://leninsky-ops.rostov-gov.ru/lk

---

График работы и приём граждан

Общий график работы офиса:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье: выходной

Личный приём (по предварительной записи):

• Понедельник: 10:00 – 12:00
• Среда: 14:00 – 16:00

Записаться на личный приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (863) -‑82‑02‑99.

---

Структура отдела (подразделения)

1. Отдел регистрации опеки – оформление и изменение опеки‚ выдача свидетельств.
2. Отдел попечительства – работа с попечителями‚ контроль исполнения обязанностей.
3. Юридический отдел – правовая поддержка‚ консультации по вопросам семейного права.
4. Отдел социально‑правовой поддержки детства – профилактика правонарушений‚ работа с семьями‑потенциальными.
5. Отдел работы с семьями – сопровождение семей в сложных жизненных ситуациях‚ проведение профилактических мероприятий.

---

Руководство отдела

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник отдела	Ротарь Евгения Владимировна	+7 (863) -‑82‑02‑99 доб. 101
Заместитель начальника	Савенкова Ирина Витальевна	+7 (863) -‑82‑02‑99 доб. 102
Главный специалист по попечительству	Дергунова Ольга Валерьевна	+7 (863) -‑82‑02‑99 доб. 103
Ведущий специалист по опеке	Романенко Антонина Сергеевна	+7 (863) -62‑36‑13 доб. 201
Юрист отдела	Ретинская Ирина Викторовна	+7 (863) -62‑36‑13 доб. 202

---

Как подать заявление

Для оформления опеки или попечительства необходимо подготовить следующий пакет документов:

• Заявление (образец доступен на сайте).
• Паспорт заявителя.
• Документы‚ подтверждающие отсутствие родительского попечения (свидетельство о смерти‚ решение суда и т.п.).
• Медицинские справки о состоянии здоровья ребёнка (при необходимости).
• Согласие органов опеки (при смене места жительства).

Документы можно подать:

1. Лично в отдел (по адресу Островского‚ 35).
2. Через личный кабинет на официальном сайте – загрузка сканов и онлайн‑запрос.
3. По почте с сопроводительным письмом‚ указав номер обращения.

---

Отзывы граждан

Собранные отзывы отражают как положительные‚ так и отрицательные стороны работы отдела.

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить опеку‚ сотрудники вежливые и профессиональные» – Марина П.‚ 2023 г.
• «Горячая линия действительно работает‚ ответили в течение 15 минут» – Алексей К.‚ 2022 г.
• «Личный кабинет удобный‚ документы загрузил без очереди» – Светлана Т.‚ 2024 г.

Критические отзывы

• «В отделе иногда задерживают процесс из‑за недостатка кадров‚ пришлось ждать несколько недель» – Ирина С.‚ 2021 г.
• «Некоторые инспекторы проявляли излишнюю строгость‚ создавали ощущение давления» – Ольга М.‚ 2020 г.
• «Не всегда понятно‚ какие документы нужны‚ пришлось несколько раз уточнять» – Дмитрий В.‚ 2022 г.

Администрация отдела учитывает замечания и постоянно работает над улучшением сервиса.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела
• Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
• Контактный центр администрации Ростова‑на‑Дону
• Госуслуги: запись на приём к специалисту

---

Ленинский отдел опеки и попечительства Ростова‑на‑Дону – важный институт‚ обеспечивающий защиту прав
детей и поддержку семейных отношений в районе. Благодаря широкому набору услуг‚ доступным как
офлайн‚ так и онлайн‚ граждане могут быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов
рекомендуем обращаться по указанным выше телефонам‚ писать на электронную почту или пользоваться
личным кабинетом на официальном сайте.

Помните: своевременное обращение в органы опеки помогает предотвратить правовые конфликты и
обеспечить благополучие ребёнка.