Отделение Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) по адресу Ленинский проспект, д. 156 находится в Юго-Западном административном округе Москвы (район Тропарёво-Никулино). Это крупный многофункциональный центр, предоставляющий широкий спектр государственных услуг. В данной статье собрана исчерпывающая информация о работе отделения, контактах, руководстве и отзывах посетителей.

Описание

Клиентская служба СФР на Ленинском проспекте, 156 осуществляет прием населения по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования. В отделении можно оформить материнский капитал, подтвердить страховой стаж (в т.ч. по уходу за пожилым человеком), подать заявление на назначение пенсии, получить или восстановить СНИЛС, а также скорректировать индивидуальный лицевой счет (ИЛС). Отделение расположено в здании с 10 подъездами и 16 этажами, однако клиентская служба занимает определенные этажи, поэтому рекомендуется уточнять нужный кабинет заранее.

Контакты для обращений

• Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, д. 156 (индекс: 119571)
• Район: Тропарёво-Никулино, ЮЗАО
• Географические координаты: 55.652156, 37;486337

Официальный сайт

С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в Социальный фонд России (СФР). Все услуги и информация теперь доступны на едином портале:

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Электронные услуги и записи на прием: gosuslugi.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов без личного визита можно воспользоваться телефонами поддержки:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -02-2-502 (бесплатно по всей России)
• Телефон клиентской службы на Ленинском проспекте: уточняйте по справочному телефону или через портал Госуслуг

Электронный адрес

Обращения в фонд также можно направлять через официальные электронные каналы:

• Электронная почта: info@sfr.gov.ru (для общих вопросов)
• Онлайн-приемная: доступна на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан»

Личный кабинет

Для получения большинства услуг (проверка пенсионных накоплений, подача заявлений, заказ справок) нет необходимости посещать отделение лично. Вы можете воспользоваться Личным кабинетом:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР, авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги.
2. Портал Госуслуг — самый удобный способ подать заявление на назначение пенсии, материнского капитала или корректировку ИЛС.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами-экспертами в зале клиентской службы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на получение услуги (трудовая книжка, справки и т.д.). Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в живой очереди.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР в Москве:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом.

Отделы

В структуре клиентской службы по адресу Ленинский проспект, 156 функционируют следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий
• Отдел по работе с обращениями граждан и застрахованных лиц
• Отдел социальных выплат и материнского (семейного) капитала
• Отдел организации персонифицированного учета (вопросы СНИЛС и ИЛС)

Руководство

Управление отделением и контроль качества оказания государственных услуг осуществляют:

• Начальник клиентской службы — осуществляет общее руководство и рассмотрение жалоб.
• Главный специалист-эксперт — Кветинская Елена Александровна. Ведет прием сложных случаев, занимается подтверждением стажа, корректировкой ИЛС и консультированием граждан.

Отзывы

На основе отзывов посетителей на популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) можно составить объективную картину работы отделения:

Положительные отзывы:

Многие посетители высоко оценивают профессионализм и человеческое отношение отдельных сотрудников. Особенно часто выделяют работу главного специалиста-эксперта Елену Александровну Кветинскую:

• «Были с мамой, пожилым человеком, 3 апреля 2026 года на подтверждении стажа по уходу за пожилым человеком. Попали на прием к Кветинской Е.А. Очень грамотный, доброжелательный и внимательный сотрудник. На все вопросы ответила доступно и понятно, а главное спокойно! Помогла в оформлении заявления для корректировке ИЛС через госуслуги и разъяснила некоторые нюансы. Побольше бы таких специалистов!»
• «Были с мужем 14 января 2026 года для подачи заявления на начисление пенсии. Особо хочу выделить специалиста-эксперта Кветинскую Елену Александровну. Очень грамотный, доброжелательный сотрудник, всё объяснила, и даже больше, чем вменялось в её обязанности!»

Отрицательные отзывы и проблемы:

Среди негативных моментов посетители отмечают технические сбои в работе программного обеспечения:

• «Они не выдают мне номер СНИЛС, каждый раз, когда я прихожу, они говорят, что программа не работает» (отзыв от 3 февраля 2025 г.).

Подобные ситуации связаны с периодическими обновлениями баз данных и интеграцией систем ПФР и ФСС в единый реестр Социального фонда. В случае системных сбоев специалисты рекомендуют обращаться позже или подавать заявления дистанционно через Личный кабинет.