Граждане предпенсионного возраста в Ярославле и Ярославской области имеют право на ряд социальных гарантий, включая льготный проезд в общественном транспорте. В данной статье мы подробно разберем порядок оформления транспортной карты, необходимые документы, а также предоставим все актуальные контакты и реквизиты уполномоченных организаций.
Описание льготы и виды транспортных карт
В Ярославле действуют несколько видов транспортных карт, среди которых:
- Транспортная карта для граждан трудоспособного возраста;
- Транспортная карта для граждан пожилого возраста;
- Транспортная карта для детей.
Предпенсионеры относяться к льготной категории граждан и могут рассчитывать на специальные условия проезда. Порядок оформления, выдачи и использования карт регламентируется Постановлением Правительства Ярославской области от 30 октября 2015 г. № 1170-п.
В зависимости от места проживания предпенсионеры могут рассчитывать на льготы по оплате:
- Капремонта и услуг ЖКХ;
- Проезда в общественном транспорте;
- Курортного лечения.
Порядок получения транспортной карты
Для оформления льготного проездного билета предпенсионеру необходимо обратиться в орган социальной защиты по месту жительства или в МФЦ. При себе обязательно нужно иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- Документ, подтверждающий право льготы при оплате проезда в городском транспорте (справка о статусе предпенсионера, которую можно получить в отделении ПФР или через Госуслуги).
Важно: При наличии информации в региональном электронном реестре транспортных карт (РЭТК) о праве заявителя на получение льготы, специалист МФЦ оформляет и выдает транспортную карту заявителю непосредственно в день обращения.
Если карта утеряна, необходимо обратиться в пункт выдачи транспортных карт для оформления новой карты взамен утраченной.
Пополнение транспортной карты
Персонифицированную транспортную карту можно пополнить несколькими способами:
- Без комиссии: с помощью онлайн-сервисов Сбербанка в разделе «Платежи» — «Транспорт».
- С комиссией: на интернет-ресурсе mykassa.ru в разделе «Проездной билет», г. Ярославль.
Контакты для обращений
При возникновении вопросов по оформлению или использованию карты, следует обращаться в профильные ведомства.
Официальный сайт
Подробная информация о социальных льготах размещена на официальном портале Правительства Ярославской области, yarregion.ru, а также на сайте регионального оператора транспортных карт — mykassa.ru.
Горячая линия и номера телефонов
По вопросам социальной поддержки предпенсионеров можно обратиться по следующим номерам:
- Департамент труда и социальной поддержки населения Ярославской области: 7 (4852) -0-05-21
- Отдел социальной защиты населения (Дзержинский район, Ярославль): 7 (4852) -8-44-31 (адрес: ул. Комарова, 6)
- Единый номер МФЦ Ярославской области: 7 (4852) -9-50-50
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в Департамент труда и социальной поддержки населения используйте e-mail: soc@yarregion.ru.
Личный кабинет
Управлять своей транспортной картой, проверять баланс и производить пополнение без комиссии можно через Личный кабинет клиента Сбербанка (онлайн-сервисы и мобильное приложение). Также информационно-сервисные функции доступны в личном кабинете на сайте mykassa.ru.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам получения транспортных карт осуществляется в офисах МФЦ «Мои документы» и в территориальных органах социальной защиты населения.
График приема в МФЦ (как правило):
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 18:00
- Суббота: с 08:00 до 15:00
- Воскресенье: выходной
Уточняйте время работы конкретного филиала МФЦ перед визитом.
График приема в ОСЗН (ул. Комарова, 6):
- Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 12:30 до 13:18)
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв с 12:30 до 13:18)
Отделы
Оформлением и выдачей транспортных карт занимаются:
- Отделы назначения и выплаты мер социальной поддержки в территориальных органах соцзащиты;
- Сектор приема и выдачи документов в многофункциональных центрах (МФЦ).
Руководство
Курирует сферу социальной поддержки населения в Ярославской области:
- Директор Департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области — осуществляет общее руководство и контроль за предоставлением льгот предпенсионерам.
- Руководители территориальных отделов социальной защиты — отвечают за работу на местах в районах города и области.
Отзывы
Среди граждан предпенсионного возраста в Ярославле можно встретить разные отзывы о процедуре получения карты:
- Положительные: Многие отмечают удобство оформления карты через МФЦ, если данные о статусе предпенсионера уже есть в электронном реестре (РЭТК), процесс занимает минимум времени. Также хвалят возможность бесплатного пополнения карты через Сбербанк онлайн.
- Отрицательные: Встречаются жалобы на отказы в выдаче карты. Например, в отзывах от 2021 года граждане указывали: «Обратилась в МФЦ для получения транспортной карты по категории предпенсионера, мне отказали ввиду изменений в законодательстве Ярославской области». Это подчеркивает важность заблаговременного подтверждения своего статуса и актуальности льготы в базе данных ПФР перед визитом в МФЦ.
Если вы столкнулись с отказом, убедитесь, что вы предоставили актуальную справку из Пенсионного фонда, подтверждающую ваш статус предпенсионера, и обратитесь повторно.