Статус пенсионера федерального значения присваивается гражданам, достигшим общеустановленного пенсионного возраста, имеющим необходимый страховой стаж и количество пенсионных коэффициентов, а также различным категориям льготников (инвалидам войны, участникам ВОВ, жителям блокадного Ленинграда и др.). Проживание в городе федерального значения Москве предоставляет таким пенсионерам право на широкий спектр льгот, которые делятся на федеральные и региональные (московские надбавки). В этой статье мы подробно разберем все виды социальной поддержки и расскажем, куда обращаться за их оформлением.

Описание льгот

Пенсионеры федерального значения, проживающие в столице, могут рассчитывать на следующие основные виды льгот:

• Налоговые льготы: освобождение от уплаты налога на имущество (квартира, дом, гараж, хозяйственные постройки) за один объект каждого вида; освобождение от земельного налога на кадастровую стоимость 600 кв. м (6 соток); право на возврат НДФЛ за 4 года при покупке жилья; освобождение от НДФЛ с пенсий и некоторых видов выплат.
• Транспортные льготы: бесплатный проезд в московском метрополитене, на МЦК, в автобусах, трамваях и троллейбусах по социальной карте; бесплатный проезд в пригородных электричках; скидки на авиаперелеты внутри страны.
• Жилищные и коммунальные льготы: компенсация расходов на оплату ЖКУ (для федеральных льготников — инвалидов, ветеранов и т.д.); скидка 50% на взносы за капитальный ремонт для лиц старше 70 лет (100% для старше 80 лет).
• Медицинские льготы: бесплатное обеспечение лекарственными препаратами по рецепту врача; бесплатное санаторно-курортное лечение с компенсацией проезда к месту отдыха (для федеральных льготников); диспансеризация раз в 3 года; бесплатное протезирование зубов (для отдельных категорий).
• Денежные выплаты: ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) федеральным льготникам; ежемесячная московская компенсационная выплата (ЕКВ) пенсионерам, достигшим возраста 70 лет; доплаты к пенсии до уровня городского социального стандарта (для москвичей с 10-летней пропиской).

Контакты для обращений

Вопросами назначения пенсий и федеральных льгот ведает Социальный фонд России (СФР, ранее ПФР), а московскими региональными доплатами и льготами — Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы.

Официальный сайт

• Социальный фонд России (СФР): sfr.gov.ru
• Департамент труда и соцзащиты г. Москвы: dszn.ru
• Официальный портал Мэра Москвы (mos.ru): mos.ru (через него можно оформить большинство льгот онлайн)

Горячая линия

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Горячая линия Департамента труда и соцзащиты Москвы: +7 (495) -30-55-10
• Единая справочная служба Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77

Номера телефонов

• Телефон региональной горячей линии по вопросам мер социальной поддержки в Москве: +7 (495) -23-10-59
• Телефон для справок по вопросам предоставления субсидий на оплату ЖКУ: +7 (495) -30-55-10

Электронный адрес

Прямые электронные адреса для обращений граждан в СФР не используются — все заявления принимаются через электронную приемную на сайте СФР. Для обращений в Правительство Москвы и Департамент соцзащиты используется форма обратной связи на портале mos.ru или электронная приемная dszn.ru.

Личный кабинет

Для управления своими льготами и пенсиями пенсионерам доступны несколько электронных сервисов:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР: позволяет подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки, заказать справки, оформить ежемесячную денежную выплату (ЕДВ) и набор социальных услуг (НСУ). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.
2. Московский портал государственных услуг (mos.ru): главный инструмент для москвичей. Здесь можно подать заявления на региональные льготы, оформить социальную карту москвича, получить субсидии на ЖКУ, записаться на прием к врачу и оформить компенсационные выплаты.
3. Госуслуги (gosuslugi.ru): федеральный портал для оформления налоговых льгот, записи на прием в ведомства и проверки состояния своего индивидуального лицевого счета.

Личный прием

Если у вас остались вопросы, которые невозможно решить онлайн, вы можете обратится за личной консультацией в территориальные органы власти.

График приема

Клиентские службы СФР по г. Москве:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Центры госуслуг «Мои Документы» в Москве:

• Ежедневно: с 08:00 до 20:00 (без перерыва)

Общественные приемные Департамента труда и социальной защиты:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 15:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45

Отделы

В структуре ведомств, работающих с пенсионерами, выделяются следующие ключевые подразделения:

• Отделение СФР по г. Москве: управляет пенсионным обеспечением москвичей, назначает федеральные пенсии, ЕДВ и НСУ.
• Управления социальной защиты населения (УСЗН) административных округов Москвы: занимаются назначением региональных доплат (РСД), компенсаций, субсидий на ЖКУ, оформлением социальных карт.
• Районные отделы социальных гарантий: работают непосредственно с населением по месту жительства, помогают в сборе документов.

Руководство

Ключевые лица, курирующие социальную политику и пенсионное обеспечение в столице:

• Мэр города Москвы: Собянин Сергей Семенович (курирует реализацию московских социальных стандартов и доплат).
• Руководитель Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: Филиппова Евгения Александровна (ведает региональными льготами, доплатами и субсидиями для москвичей).
• Управляющий Отделением Социального фонда России по г. Москве: отвечает за своевременное назначение и выплату федеральных пенсий и ЕДВ жителям столицы.

Отзывы

Анализ отзывов пенсионеров федерального значения в Москве показывает смешанную картину:

• Положительные стороны: многие отмечают высокое качество московских региональных доплат, которые делают пенсию в столице одной из самых высоких в стране. Жители хвалят удобство оформления льгот через портал mos.ru и центры «Мои Документы», а также широкие возможности бесплатного проезда по социальной карте.
• Сложности и жалобы: основная масса негативных отзывов связана с бюрократическими задержками при переоформлении льгот после смены прописки, а также с трудностями дозвона на горячие линии в пиковые часы. Некоторые пенсионеры жалуются на необходимость регулярно обновлять справки для подтверждения права на льготы (например, на субсидии по ЖКХ), что вызывает неудобства в пожилом возрасте.