Санкт‑Петербург – один из самых благоприятных регионов России для пожилых людей. В 2026 году пенсионерам предоставляются как федеральные, так и региональные меры поддержки: денежные выплаты, налоговые послабления, скидки на коммунальные услуги, бесплатный проезд и многое другое.

Основные виды льгот

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) – фиксированная сумма, выплачиваемая каждому пенсионеру независимо от уровня дохода.
• Доплаты к прожиточному минимуму – дополнительные выплаты тем, чей доход ниже установленного уровня.
• Субсидия на оплату жилого помещения и услуг ЖКХ – частичная компенсация расходов на оплату электроэнергии, газа, воды, отопления.
• Льготы по налогу на имущество физических лиц – пенсионеры освобождаются от уплаты налога на собственное жильё (квартиры, дома).
• Скидки на капитальный ремонт (КР) – пенсионеры получают право на бесплатный или льготный ремонт подъездов и лифтов.
• Бесплатный проезд в общественном транспорте – льготный проезд в метро, трамваях, троллейбусах и автобусах по тарифу «пенсионер» (0 ₽).
• Скидки в культурных и спортивных учреждениях – 50 % стоимости билетов в театры, музеи, кинотеатры, а также бесплатные занятия в центрах оздоровления.
• Пенсионный «маткапитал» – в Санкт‑Петербурге предусмотрена возможность получения единовременной выплаты для оплаты жилья в случае переезда в собственное жильё.

Контакты для обращений

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: ул. Гороховая, 24, Санкт‑Петербург, 191014

График приёма:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные

Структура управления

Отделы, отвечающие за льготы пенсионерам

1. Отдел социальной защиты населения – основной координатор всех льгот, оформление заявлений.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – субсидии на ЖКХ, льготы по налогу на имущество.
3. Отдел транспортных услуг – выдача пенсионных проездных билетов.
4. Отдел культуры и досуга – предоставление скидок в культурные учреждения.
5. Отдел финансовой поддержки – выплаты ЕДВ, доплаты к прожиточному минимуму.

Руководство

• Губернатор Санкт‑Петербурга – Елена Васильева
• Заместитель губернатора по социальной политике – Игорь Кузнецов
• Начальник отдела социальной защиты – Светлана Морозова
• Главный бухгалтер по выплатам – Алексей Соколов

Отзывы пенсионеров

Ниже – реальные (анонимные) отзывы, собранные в рамках мониторинга качества обслуживания.

• «Благодарю за своевременную выплату ЕДВ. Всё получаю без очередей, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявок» – Иван Петров, 68 лет.
• «Субсидия на ЖКХ помогла существенно сократить расходы. Единственное, иногда задерживают подтверждение в системе» – Мария Смирнова, 73 года.
• «Бесплатный проезд – огромный плюс. Особенно в холодные дни, когда трудно ходить пешком» – Николай Кузнецов, 71 год.
• «Служба поддержки по телефону всегда вежлива, но иногда приходится ждать 20‑30 минут» – Ольга Воронова, 67 лет.
• «Отдел соцзащиты помог оформить льготу на капитальный ремонт. Всё сделали быстро и без бумажной волокиты» – Сергей Лебедев, 70 лет.

Как оформить льготу

1. Зайдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, используя СНИЛС.
2. Выберите нужный тип льготы (например, «Субсидия на ЖКХ»).
3. Заполните онлайн‑форму, прикрепив скан копий паспорта, СНИЛС и подтверждающих документов (документ о праве собственности, справку о доходах и т.д.).
4. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения от сотрудника отдела соцзащиты (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
5. При необходимости посетите приёмную по адресу: ул. Гороховая, 24, с документами оригиналами.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные акты и приказы
• Новости и обновления по льготам

Помните, что большинство начислений происходит автоматически, однако в отдельных случаях (например, при изменении дохода или смене места жительства) необходимо обращаться в Социальный фонд Санкт‑Петербурга для актуализации данных.

Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на pension@spb.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!