С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Именно этот орган теперь отвечает за назначение и выплату пенсий, а также за предоставление различных мер социальной поддержки и льгот гражданам.

В данной статье мы подробно разберем, какие льготы предоставляются пенсионерам и предпенсионерам в 2026 году, а также приведем актуальные контакты и способы обращения в СФР для их оформления.

Описание: какие льготы предоставляет Фонд

Льготы из пенсионного фонда (ныне СФР) можно разделить на несколько ключевых направлений. Важно отметить, что меры поддержки делятся на федеральные (положены всем льготникам РФ независимо от места проживания) и региональные (зависят от решений местных властей).

Льготы для пенсионеров

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) и набор социальных услуг (НСУ): предоставляется федеральным льготникам (инвалидам, ветеранам, чернобыльцам и др.). НСУ включает бесплатный проезд, лекарства и путевки в санаторий (можно получать в натуральном или денежном эквиваленте).
• Налоговые послабления: освобождение от налога на имущество (за 1 объект каждого типа), земельного налога (вычет 6 соток), транспортного налога (на федеральном уровне для спецтранспорта, регионально — для обычных авто).
• Льготы на ЖКХ: компенсация расходов на оплату жилплощади и коммунальных услуг. Для пенсионеров старше 80 лет предусмотрена выплата 100% от суммы взноса на капитальный ремонт.
• Дополнительные выплаты: региональные доплаты для тех, чей доход не превышает 1,7 регионального прожиточного минимума.

Льготы для лиц предпенсионного возраста

В связи с повышением пенсионного возраста возраст получения ряда преференций остался прежним — 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин (статус предпенсионера). Им положены:

• Бесплатная диспансеризация и медицинские льготы.
• Два оплачиваемых выходных дня ежегодно для прохождения медосмотра.
• Налоговые льготы (на землю и имущество).
• Меры поддержки при увольнении по сокращению штата или состоянию здоровья (если стаж более 20-25 лет).

Социальные гарантии и льготы для сотрудников Фонда

Согласно Приказу Фонда от 28 июня 2023 г. № 1224 и Постановлению Правительства РФ № 919, работники СФР также обладают рядом льгот:

• Единовременная субсидия на приобретение жилого помещения (предоставляется один раз за весь период трудовой деятельности в Фонде при соблюдении условий постановки на учет).
• Должностные оклады, ежемесячное денежное поощрение, надбавки за выслугу лет и особые условия труда, премии и материальная помощь.

Контакты для обращений

Для получения консультаций по вопросам льгот, пенсий и стажа граждане могут использовать следующие каналы связи с Социальным фондом России:

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и электронных услуг: sfr.gov.ru

Горячая линия

Телефон единого контакт-центра СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, у каждого территориального органа СФР есть свои местные телефоны для справок. Их актуальный перечень доступен на официальном сайте в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для официальных запросов и обращений граждан используется электронная приемная на сайте СФР, а также email-адрес: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Большинство льгот и услуг сегодня можно оформить дистанционно. С 1 октября 2025 года пенсионерам стала доступна новая услуга — электронное пенсионное свидетельство.

Для доступа к услугам необходимо воспользоваться:

1. Личным кабинетом гражданина на сайте СФР (вход осуществляется через учетную запись Госуслуг).
2. Порталом государственных услуг РФ (Госуслуги) — проще, чем кажется! Здесь можно подать заявления на назначение пенсий, ЕДВ, запросить наблюдательные дела и проверить свой льготный стаж.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах территориальных органов СФР по месту жительства или регистрации.

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (в некоторых регионах до 18:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Время работы может незначительно отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется предварительно записаться на прием через сайт или по телефону горячей линии.

Отделы

Структура Фонда включает в себя следующие ключевые подразделения, работающие с льготами:

• Отдел назначения и выплаты пенсий: отвечает за страховые, социальные пенсии и льготный стаж.
• Отдел социальных выплат: занимается ЕДВ, НСУ и другими мерами поддержки.
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассматривает жалобы и запросы.
• Отдел организации персонифицированного учета: ведение лицевых счетов и проверка стажа.

Руководство

На федеральном уровне Фонд пенсионного и социального страхования РФ возглавляет Председатель. В регионах действуют управляющие территориальными отделениями СФР. Актуальный состав руководства федерального уровня и региональных отделений представлен на официальном сайте в разделе «О Фонде» — «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Фонда разнятятся. С одной стороны, переход на электронный документооборот и внедрение электронного пенсионного свидетельства значительно упростили процесс получения информации. Портал Госуслуг позволяет удаленно запросить данные о льготном стаже со ссылками на штатное расписание, приказы и аттестацию сотрудников.

С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на очереди в клиентских службах и задержки в обработке документов при подтверждении льготных специальностей. В целом, система стремится к автоматизации: многие льготы (например, налоговые) теперь применяются проактивно, без необходимости личного посещения отделений.